Nuestro plan de inversión para mantener su energía confiable

Invertir en la energía que necesitas para vivir la vida que deseas

Planeamos seguir invirtiendo en nuestros sistemas para:

Confiabilidad: En promedio, el suministro eléctrico se corta cada 9 años. Eso es 9 veces más confiable que en cualquier otro lugar de los Estados Unidos. Continuaremos brindando el mejor servicio eléctrico del país y un servicio de gas seguro y confiable.

Resiliencia: Las tormentas severas, las temperaturas más altas y las olas de calor más prolongadas son cada vez más frecuentes. Tenemos planeado fortalecer nuestros sistemas para que usted pueda seguir recibiendo su suministro de energía.

Energía limpia: Como socio clave para alcanzar los ambiciosos objetivos de energía limpia de Nueva York, estamos haciendo que la energía que usted usa (y el aire que respira) sean más limpios y saludables.

Prevemos que las inversiones que necesitamos requerirán alrededor de $1,600 millones más en ingresos por electricidad y alrededor de $440 millones más en ingresos por gas. Esto significa un aumento promedio en la factura de electricidad del 11,4% y un aumento promedio en la factura de gas del 13,3%, a partir de enero de 2026.

Un proceso público de 11 meses

Puede expresar sus comentarios sobre nuestro plan de inversión y asistir a audiencias, junto con gobiernos locales, grupos ambientalistas y de consumidores, y otros, como parte de un proceso público de 11 meses.

Confiabilidad, resiliencia y energía limpia

Para seguir brindando energía confiable y proporcionar la energía limpia que nuestros clientes desean y el estado requiere:

• Estamos construyendo nueva infraestructura, como instalaciones de transmisión, subestaciones y distribución, para prestar un mejor servicio a todos nuestros clientes, con énfasis en la infraestructura que presta servicio a las comunidades desfavorecidas y a los clientes críticos, como hospitales, refugios de calefacción y refrigeración y centros de operaciones de emergencia.
• Estamos fortaleciendo nuestros sistemas para que puedan soportar tormentas más frecuentes y severas, temperaturas más altas y olas de calor más prolongadas, según nuestro Estudio de vulnerabilidad al cambio climático realizado con la Universidad de Columbia.
• Reemplazo de tuberías de gas de hierro fundido y acero sin protección por tuberías de plástico duraderas para reducir las fugas de gas y las emisiones de metano
• Seguimos respondiendo más rápido que nadie en la industria a las fugas de gas.
• Mejorar la infraestructura de tecnología de la información para mejorar la seguridad física y cibernética y protegernos contra amenazas a nuestros sistemas

Los proyectos específicos incluyen:

Dos grandes proyectos de subestaciones: Las subestaciones son los centros del sistema eléctrico. En nuestras subestaciones, tomamos energía de alto voltaje de proveedores de energía, como plantas de energía y parques solares, y transformamos esa energía a un voltaje más bajo para que podamos entregar energía de manera segura a hogares y empresas.

• El complejo de subestaciones Idlewild modernizará la red eléctrica en el sudeste de Queens para permitirnos traer más energía y entregar más energía limpia para apoyar la electrificación del Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, el cambio de la Autoridad de Transporte Metropolitano a autobuses eléctricos y la electrificación de edificios en Queens.
• El Centro de Energía Limpia de Brooklyn entregará grandes cantidades de energía cada vez más renovable para fortalecer la confiabilidad para todos nuestros clientes y permitir que los proveedores de energía se conecten directamente al sistema de transmisión eléctrica del estado de Nueva York.

Tecnología avanzada: Una plataforma tecnológica de sistemas distribuidos nos permitirá incorporar más energía limpia y mantener el suministro eléctrico durante condiciones climáticas extremas.

Programa de pruebas de calefacción eléctrica: Un programa piloto de electrificación para edificios multifamiliares privados y asequibles nos ayudará a comprender cómo controlar los costos de la transición a la calefacción eléctrica para clientes de bajos ingresos.

Ampliación de la red para vehículos eléctricos y energía térmica:

• Ampliar los programas de instalación de servicios para nuevas empresas nos permitirá suministrar más energía necesaria para más vehículos eléctricos y sistemas de calefacción.
• Ampliar el sistema de suministro eléctrico en áreas donde se ubican flotas de servicio mediano y pesado nos permitirá suministrar más energía para el transporte eléctrico y mantener la confiabilidad y resiliencia del sistema.

Fortalecimiento de los cables:

• Reemplazar los circuitos de cables aéreos por cables aéreos más resistentes e instalar interruptores nos permitirá diversificar las fuentes de suministro y mantener el suministro eléctrico.
• El fortalecimiento de los circuitos de cableado aéreo, en particular los que prestan servicio a clientes que proporcionan servicios críticos, como hospitales, refugios de calefacción y refrigeración, estaciones de bombeo y centros de operaciones de emergencia y de primera respuesta, nos permitirá mantener el flujo de energía.
• La instalación de algunos circuitos aéreos bajo tierra nos permitirá proteger nuestro sistema de los daños causados por la caída de árboles y evitar cortes de energía durante tormentas en la superficie.
• Reemplazar secciones de cable subterráneo nos permite fortalecer áreas de nuestro sistema vulnerables al clima extremo y mantener el suministro eléctrico.

Asequibilidad y atención al cliente

La asequibilidad es una prioridad

Sabemos que los costos le preocupan. Estamos aquí para ayudarle.

Planeamos:

• Aumentar el apoyo a los clientes que necesitan asistencia financiera, incluida la intensificación de esta iniciativa para inscribir más clientes elegibles en nuestro Programa de energía asequible (EAP). En 2024, proporcionamos más de $300 millones en descuentos en facturas a clientes inscritos en EAP.
• Facilitarle sus negocios con nosotros mejorando la infraestructura y las herramientas de TI, ofreciéndole más formas de pagar su factura y aumentando la atención al cliente, incluidos más servicios de traducción de idiomas y personal de servicio al cliente para acortar los tiempos de espera de llamadas y manejar más llamadas.
• Trabajar con los responsables de formular las políticas para utilizar $3,200 millones en ingresos por impuestos a la propiedad para reducir sus facturas.
• Ofrecer incentivos por $85 millones para que los clientes puedan actualizar su calefacción y refrigeración a un costo más bajo.
• Proporcionar incentivos por $423 millones para que los clientes puedan mejorar la eficiencia energética a un costo más bajo.