Programas de asistencia financiera
Programa de alivio para el pago de facturas de electricidad y gas del estado de Nueva York
En respuesta a la pandemia de COVID-19, la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York aprobó un crédito por única vez en la factura del servicio para clientes residenciales y pequeñas empresas que tengan un saldo pendiente de pago hasta el 1 de mayo de 2022.
Solo los clientes que no recibieron un crédito de alivio para el pago de facturas en 2022 pueden acceder a este crédito en 2023.
Losclientes residenciales pueden recibir un crédito de alivio para el pago de facturas de servicio de hasta $4,750 por única vez, que se aplicará automáticamente a un saldo pendiente de pago hasta el 1 de mayo de 2022.
Laspequeñas empresas pueden recibir un crédito de alivio para el pago de facturas de servicio de hasta $11,000 por única vez, que se aplicará automáticamente a un saldo pendiente de pago hasta el 1 de mayo de 2022 siempre y cuando cumplan los siguientes requisitos:
- la demanda facturada mensual promedio combinada no superó los 20 kilovatios (kW) durante los 12 meses anteriores; o
- no registraron ninguna demanda superior a 40 kW, y
- consumieron una cantidad menor o igual que 750 decatermias (dth) por año de gas.
Usted es responsable de pagar las facturas después del 1 de mayo de 2022.
Si se inscribió en el Programa de asequibilidad de la energía antes del 31 de diciembre de 2022, o si recibió beneficios a través del Programa de asistencia de emergencia para alquileres (ERAP) del estado de Nueva York o el Complemento de pagos regulares atrasados (RAS) del Programa de Asistencia para el Consumo de Energía en el Hogar (HEAP) en la temporada de uso de calefacción anterior y recibió previamente un crédito de alivio para el pago de facturas, no recibirá un crédito adicional en 2023.
Obtenga más información sobre el Programa de alivio para el pago de facturas de electricidad y gas.
Programa de asequibilidad de la energía
Si recibe beneficios de los siguientes programas de asistencia gubernamental, es posible que reúna los requisitos para recibir descuentos en su factura de electricidad mensual.
Si un organismo nos informa que usted recibe beneficios de los siguientes programas de asistencia gubernamental elegibles, se inscribirá automáticamente en el Programa de asequibilidad de la energía:
- Programa de Asistencia para el Consumo de Energía en el Hogar (HEAP)
- Programa de Asistencia Nutricional Complementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP): NYC SNAP, Westchester SNAP
- Ingreso de seguridad complementario (Supplemental Security Income, SSI)
- Distribuidor directo o garantía de servicio
- Programa de ayuda temporal para familias necesitadas (Temporary Aid to Needy Families, TANF): NYC TANF; Westchester TANF
- Asistencia de la red de seguridad (Safety Net Assistance, SNA) – NYC SNA, Westchester SNA
No se inscribirá automáticamente en el programa si recibe beneficios de cualquiera de los siguientes programas de asistencia gubernamental elegibles:
- Medicaid
- Asistencia federal para vivienda pública (Federal Public Housing Assistance)
- Beneficio de pensión para veteranos y sobrevivientes (Veterans Pension and Survivors Benefit)
- Programa de servicio telefónico Lifeline (Lifeline)
Si vive en tierras tribales:
- Asistencia general de la Oficina de Asuntos Indígenas (Bureau of Indian Affairs)
- Programas Head Start
- TANF tribales
- Programa de distribución de alimentos en reservas indígenas (Food Distribution Program on Indian Reservation, FDPIR)
Cómo averiguar si se ha inscrito automáticamente
Después de la inscripción automática, le enviaremos una carta para notificarle y brindarle información detallada sobre cuándo puede recibir el descuento en su factura mensual de energía.
¿No está seguro de si recibió la carta? Para verificar si está inscrito en el Programa de asequibilidad de la energía, puede iniciar sesión en Mi cuenta o revisar su factura.
Cómo solicitar el beneficio que otorga el Programa de asequibilidad de la energía
Si actualmente no recibe un descuento y desea inscribirse en el Programa de asequibilidad de la energía, puede inscribirse en línea ahora mismo. Es rápido y sencillo.
Si lo prefiere, puede descargar y completar su solicitud.
- Solicitud del Programa de asequibilidad de la energía (PDF en inglés)
- Solicitud del Programa de asequibilidad de la energía (PDF en español)
- Solicitud del Programa de asequibilidad de la energía (PDF en chino)
- Solicitud del Programa de asequibilidad de la energía (PDF en ruso)
- Solicitud del Programa de asequibilidad de la energía (PDF en coreano)
Envíenos su solicitud con la documentación de respaldo a través de:
- Correo electrónico
- Fax: 1-212-844-0110
- En persona visitando uno de nuestros centros
- Correo postal:
- Con Edison, PA Central
4 Irving Place, 9 Floor, Box 34
New York, NY 10003
Aceptamos capturas de pantalla, fotos, archivos PDF y otros tipos de documentos, siempre que la información requerida sea visible.
Descuentos del Programa de asequibilidad de la energía
| Niveles de bajos ingresos | Descripción del nivel | Electricidad (Descuento excepto para calefacción) |
Electricidad (Incluye descuento para calefacción) |
Gas (Descuento excepto para calefacción) |
Gas (Incluye descuento para calefacción) |
| Nivel 1 | Subvención HEAP regular <$535 u otro calificador de ingresos elegible |
$30.22 | $30.22 | $5.60 | $99.03 |
| Nivel 2 | Subvención HEAP regular ≥$535 y <$576 |
$40.04 | $40.04 |
$5.60 | $123.64 |
| Nivel 3 | Subvención HEAP ≥$576 |
$58.43 | $70.65 | $5.60 | $142.03 |
| Nivel 4 | Facturas de energía pagadas mediante asistencia pública | $51.39 | $56.58 | $5.60 | $134.99 |
Desde el 11 de diciembre de 2022
Los clientes que califiquen también se inscribirán de forma automática en un Plan de Pagos Uniformes. Si se retrasó en el pago de sus facturas de energía, se podrá inscribir en este programa una vez que haya pagado el saldo pendiente. Si no desea participar en el Plan de Pagos Uniformes y quiere permanecer en nuestro Programa de asequibilidad de la energía, contáctenos.
Programa de asistencia energética para hogares (Home Energy Assistance Program, HEAP)
El programa HEAP ayuda a los clientes que cumplan los requisitos a pagar el costo de calefacción de sus hogares. Si reúne los requisitos, puede recibir un beneficio HEAP regular por año de programa.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL BENEFICIO DE EMERGENCIA HEAP
Si está en peligro de quedarse sin combustible o de que le corten el servicio de energía, también puede reunir los requisitos para beneficios de emergencia. Si reúne los requisitos, el beneficio HEAP de emergencia puede ayudarle a calefaccionar su hogar si se encuentra en una emergencia relacionada con la calefacción.
EnergyShare
Si usted es cliente residencial, es posible que reúna los requisitos para recibir un descuento de hasta $200 en su factura por año por temporada de EnergyShare.
Estos son los requisitos que debe cumplir:
- debe haber realizado al menos un pago de buena fe de su factura en los últimos 12 meses; y
- debe reunir los requisitos para recibir asistencia financiera del gobierno o cumplir con las pautas federales de ingresos del Programa de asistencia energética para hogares (HEAP).
Para averiguar si reúne los requisitos, presente una solicitud través de nuestro socio, HeartShare. Si no hay un sitio en su área para presentar la solicitud, Llame a su oficina local o envíe un correo electrónico a HeartShare.
Programas de asistencia gubernamental para clientes comerciales
Como propietario de una empresa en Nueva York, también es posible que reúna los requisitos para acceder programas de asistencia gubernamentales a través de la Autoridad de Investigación y Desarrollo Energético del estado de Nueva York.