Contacto con Con Edison

Ya sea que llame, escriba o visite, nos esforzaremos por proporcionar un servicio rápido y cortés de la mejor manera posible.
  • Emergencia de gas

    Si siente olor a gas o sospecha sobre la presencia de una fuga de gas, abandone el área y llame al 911. También puede informar olor a gas llamando al

    1-800-752-6633
  • Emergencia eléctrica

    Si ve un cable de electricidad caído, no se acerque y llame al 911, o llame al

    1-800-752-6633
  • Informe un problema de servicio

    Díganos si tiene problemas con su servicio, como un corte de energía o luces parpadeantes. También puede ver si se ha informado sobre un corte de energía en su área.
    Informe un problema
  • Emergencia de vapor

    En el caso de una emergencia, o para la activación o desactivación de su servicio, llame al 1-800-914-9112.
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  • Llamar antes de perforar

    Llame al 811 algunos días antes de comenzar a perforar para evitar afectar equipos o tuberías subterráneos.
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Servicio de atención al cliente y preguntas

  • Llamar

    Estamos disponibles para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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    Si sigue disgustado después de hablar con nosotros, puede llamar a la Comisión de Servicios Públicos del estado de Nueva York al 1-800-342-3377, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.
  • Visítenos

    Hable con nosotros personalmente en alguno de nuestros centros de pago personales.
    Estos centros están disponibles de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m.
    ¿Viene a pagar su factura? Nuestros representantes solo pueden aceptar pagos exactos.

    Queens:
    89-67 162nd St., Jamaica @ National Grid

    Bronx:
    1775 Grand Concourse (entre 174th y 175th St.)

    Manhattan:
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    Brooklyn:
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    Staten Island:
    1140 Richmond Terrace (en la esquina de Bard Avenue)

    Westchester:
    @ Food Bazaar Supermarket-1 Bogopa Plaza, Mt. Vernon (esquina de East Second Street y South Second Avenue)
  • Escríbanos

    Si prefiere comunicarse con nosotros por escrito, incluya su número de cuenta y tanta información como sea posible sobre la pregunta o problema.

    Con Edison
    Cooper Station
    P.O. Box 138
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    Envíe la documentación legal a la siguiente dirección:

    Consolidated Edison of New York, Inc.
    Para: Departamento legal
    4 Irving Place, RM 1875
    New York, NY 10003

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    Si tiene preguntas relacionadas con desconexiones del servicio o notificaciones de crédito, llámenos al 1-800-752-6633.

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