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    Se debe pagar un depósito de . Puede pagar en línea utilizando la cuenta corriente o de ahorros, o se le puede facturar más tarde. Si desea obtener más información sobre las alternativas de depósito, póngase en contacto con nosotros después de enviar su solicitud para iniciar el servicio.

    ¿Necesita iniciar el servicio residencial en esta dirección? Llame al 1-877-779-6943.

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    • Pague su factura automáticamente

    Los pagos se deducirán 10 días después de la fecha de facturación.

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    Inscripción al Programa CONCERN

    Con CONCERN, usted habla con representantes especialmente capacitados sobre las opciones para pagar su factura, los programas de ayuda gubernamental y más. Además, es gratuito y confidencial.

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    Un miembro de mi hogar (seleccione todo lo que aplique):

    Me gustaría que se notifique a un pariente, amigo, auxiliar del hogar o a una organización si mi factura está vencida o si están por cortarme el servicio.

    Equipo de asistencia vital

    Si usted o alguna persona de su hogar utiliza un equipo de soporte vital o si tiene una dificultad médica, es importante que estemos al tanto para ayudarlo a prepararse para los cortes.

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    ¿Qué equipos usa? (seleccione todas las opciones que correspondan)



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Recibimos su solicitud para iniciar el servicio

Si solicitó el servicio hoy, su medidor estará encendido momentáneamente. Si solicitó servicio para los próximos días, encenderemos su medidor durante la noche en esa fecha. Le enviaremos un correo electrónico cuando pueda comenzar a administrar esta cuenta por Internet.

Distribuimos su energía, pero de dónde proviene esa energía depende de usted. Puede consultar y elegir la empresa de servicios energéticos que desee.Obtenga más información y busque empresas de servicios energéticos.

PASOS A SEGUIR

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Los servicios de la cuenta de Con Edison y la información específica del cliente tienen como único objetivo ser utilizados por el cliente titular de la cuenta o el agente autorizado del cliente. Se prohíbe el ingreso o el uso no autorizados al sistema My Account (Mi cuenta) de Con Edison. Se sancionará a los infractores. 

Al proporcionar a Con Edison su número de teléfono, es posible que reciba llamadas de la compañía. Estas llamadas telefónicas serán en relación con los servicios de Con Edison, como cortes, facturación y pagos. Puede darse de baja en cualquier momento. Además si el teléfono provisto es un celular, Con Edison podrá enviarle mensajes de textos con alertas de emergencia. Si ya no desea recibir estas notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243). Se pueden aplicar tarifas por los mensajes y datos.

Informe si tiene problemas en su servicio eléctrico o consulte el estado de un problema del servicio eléctrico que ya haya reportado previamente.

En caso de emergencias con el servicio de gas, llame al 911 o al 1-800-752-6633 de inmediato. NO envíe un correo electrónico.