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Reparaciones después de cortes

Si su tendido de redes aéreas está dañado,
le indicaremos qué equipos son nuestra responsabilidad y cuáles son su responsabilidad.

Qué es nuestro y qué es suyo

Una guía en la que se detalla cuáles son los equipos de los que usted es responsable de reparar y cuáles son nuestra responsabilidad

  • Una guía en la que se detalla cuáles son los equipos de los que usted es responsable de reparar y cuáles son nuestra responsabilidad

Cable de servicio


Con Edison es propietaria del cable de servicio que viene de la calle a su hogar, y es responsable de su reparación y reemplazo.

Si las ramas caídas interfieren con el cable de servicio, usted es responsable de quitar las ramas de los árboles en su propiedad antes de que podamos restablecer el servicio. Un contratista autorizado para realizar tareas de mantenimiento de árboles puede quitar las ramas de los árboles. Para su seguridad, notifíquenos antes de empezar a trabajar para que podamos separar el cable de servicio y confirmar que la línea no tiene corriente eléctrica.

Medidor eléctrico


Con Edison es propietaria y responsable del medidor eléctrico. Si el medidor está dañado, lo repararemos o lo reemplazaremos por usted.

Soporte de servicio

Usted es responsable del soporte de servicio y de todo el hardware del tendido entre el punto de conexión del cable de servicio, las paredes de la casa y dentro de esta (incluidos la acometida, el cable de entrada y el contador eléctrico). Si alguno de estos equipos está dañado, necesitará trabajar con un electricista con licencia para repararlo o reemplazarlo antes de que podamos restablecer su servicio.

Si su equipo está dañado, siempre intentaremos restablecer el suministro eléctrico temporalmente hasta que su electricista autorizado pueda hacer reparaciones y podamos restituirle el servicio de manera definitiva.

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