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Actualización de servicioA pesar de las condiciones, trabajamos las 24 h y los 7 días de la semana para restablecer la energía.

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Presentar un reclamo

Reclamos generales

Para realizar reclamos de tipo general, complete el formulario y envíelo a través de alguno de los siguientes métodos:

Correo electrónico: NewClaims@conEd.com
Fax: 1-212‑979‑1278
Correo postal: Con Edison Claims Department
PO Box 801
New York, NY 10276

Formulario de reclamos generales (PDF)

Formulario de Reclamo (PDF)

Modulo di Richiestra Risarcimento (PDF)

索賠表 (PDF)

배상 청구서 (PDF)

ФОРМА ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ (PDF)

दावा फार्म (PDF)

FÒM REKLAMASYON (PDF)

FORMULARZ ROSZCZENIA (PDF)

ΕΝΤΥΠΟ ΑΞΙΩΣΗΣ (PDF)

Formularios de reclamos por descomposición, residencial

Si se descompusieron alimentos y medicinas debido a un corte de energía residencial, usted puede presentar un reclamo siempre que lo haga en los 30 días siguientes al corte. Envíe el formulario correspondiente mediante una de las formas que se menciona a continuación:

Correo electrónico: NewClaims@conEd.com
Fax: 1-212‑979‑1278
Correo postal: Con Edison Claims Department
PO Box 801
New York, NY 10276


Formularios de reclamos por descomposición, residencial (PDF)

Reclamo residencial por el deterioro de alimentos y medicamentos recetados (PDF)  

Risarcimento utenti residenziali per il deterioramento di alimenti e farmaci (PDF) 

住戶食品和處方藥腐壞損失索賠 (PDF) 

식품과 처방 의약품 훼손에 대한 거주자의 클레임  (PDF) 

Иск частного лица о возмещении ущерба, причиненного порчей пищевых продуктов и лекарств, отпускаемых по рецепту (PDF)

भोजन और प्रेस्क्रिप्शन दवा करे खराब होनरे करेसंबंध में स्नवासी का दावा (PDF) 

Reklamasyon Rezidansyèl pou Manje ak Medikaman sou Preskripsyon ki Gate (PDF) 

Wniosek dla osób indywidualnych o odszkodowanie za straty w łatwo psujących się artykułach żywnościowych i lekach na receptę (PDF) 

Αίτηση αποζημίωσης λόγω αλλοίωσης τροφίμων και συνταγογραφημένων φαρμάκων (Οικιακά περιστατικά (PDF)

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Limitaciones de los reclamos por descomposición

Los reembolsos en el servicio residencial están limitados a daños relativos a la descomposición de alimentos y medicinas. Usted puede presentar reclamos de hasta $515 por la pérdida de alimentos debido a la carencia de refrigeración. Todos los reclamos deben incluir una lista de artículos, y los que superen los $225 deben incluir además de la lista de artículos la prueba de los daños (por ejemplo, recibos, cheques cancelados, fotografías de los alimentos y otros). Los reembolsos de daños por descomposición de medicinas debido a la carencia de refrigeración no está incluido en el monto máximo de $515 por descomposición de alimentos. Usted debe incluir una lista de artículos y la prueba de la pérdida (etiqueta de la medicina, recibo de la farmacia, etc.). Con Edison podría solicitar autorización para verificar la pérdida de medicinas.

 

Los reembolsos en el servicio residencial están limitados a la mercancía perecedera dañada debido a la carencia de refrigeración. Usted puede presentar reclamos de hasta $10,200. Todo reclamo debe incluir una lista de artículos y prueba de los daños.

 

TENGA PRESENTE:
Todo reclamo está sujeto a su estudio. Que se considere válido o no un reclamo depende de las circunstancias del corte y de los daños incurridos. Solo se atenderán reclamos resultantes de cortes de electricidad de 12 horas o más en un mismo período de 24 horas. Desafortunadamente, los daños sufridos como resultado de cortes que se deriven de situaciones más allá de nuestro control (tormentas, inundaciones, vandalismo, etc.) no serán reembolsados. Todo reembolso está regido por la [electric rate schedule] de Con Edison. (http://www.coned.com/documents/elec/062A-064.pdf)