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Presentar un reclamo

Pronto se añadirán formularios traducidos de reclamo por la tormenta Isaías. Por ahora, use los otros formularios de reclamos en su idioma para reclamar sobre pérdidas ocasionadas por la tormenta Isaías.

Reclamos generales

Para realizar reclamos de tipo general, complete el formulario y envíelo a través de alguno de los siguientes métodos:

Correo electrónico: NewClaims@conEd.com
Fax: 1-212‑979‑1278
Correo postal: Con Edison Claims Department
PO Box 801
New York, NY 10276

Formulario de reclamos generales (PDF)

Formulario de Reclamo (PDF)


Modulo di Richiestra Risarcimento (PDF)

索賠表 (PDF)


배상 청구서 (PDF)


ФОРМА ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ (PDF)


दावा फार्म (PDF)

FÒM REKLAMASYON (PDF)


FORMULARZ ROSZCZENIA (PDF)


ΕΝΤΥΠΟ ΑΞΙΩΣΗΣ (PDF)

Residential Spoilage Claim Forms

If food or medication went bad because of a residential outage, you can file a claim as long as it’s within 30 days of the outage. Send the form through one of the methods below:

Submit a Claim Online

Residential Spoilage Claim Online Form

Download a Claim Form

If you want to fill out the form electronically, you may need to open the forms in Adobe Acrobat Reader. Download Adobe Reader for free.

Residential Spoilage Claim Forms (PDF)

Reclamo residencial por el deterioro de alimentos y medicamentos recetados (PDF)  

Risarcimento utenti residenziali per il deterioramento di alimenti e farmaci (PDF) 

住戶食品和處方藥腐壞損失索賠 (PDF) 

식품과 처방 의약품 훼손에 대한 거주자의 클레임  (PDF) 

Иск частного лица о возмещении ущерба, причиненного порчей пищевых продуктов и лекарств, отпускаемых по рецепту (PDF)

भोजन और प्रेस्क्रिप्शन दवा करे खराब होनरे करेसंबंध में स्नवासी का दावा (PDF) 

Reklamasyon Rezidansyèl pou Manje ak Medikaman sou Preskripsyon ki Gate (PDF) 

Wniosek dla osób indywidualnych o odszkodowanie za straty w łatwo psujących się artykułach żywnościowych i lekach na receptę (PDF) 

Αίτηση αποζημίωσης λόγω αλλοίωσης τροφίμων και συνταγογραφημένων φαρμάκων (Οικιακά περιστατικά (PDF)

Email

Email residential forms to NewClaims@conEd.com.

Mail

Con Edison Claims Department
P.O. Box 801
New York, NY 10276

Fax

1-212-979-1278

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Limitaciones de los reclamos por descomposición

La empresa les reembolsará a los clientes residenciales las pérdidas reales de alimentos en mal estado debido a la falta de refrigeración por un monto de hasta $235 si presentan una lista de los artículos, y por un monto de más de $235 si presentan una lista de los artículos y una prueba documentada de los daños; hasta un monto máximo de $540 para cualquier cliente por cualquier incidente; y por pérdidas reales de medicamentos recetados perecederos que se arruinaron por falta de refrigeración si presentan una lista de los artículos y una prueba documentada de los daños. Si la empresa lo solicita, los clientes deben enviar autorizaciones que nos permitan verificar la pérdida reclamada.

 

Los reembolsos en el servicio residencial están limitados a los productos perecederos dañados debido a la falta de refrigeración. Usted puede presentar reclamos de hasta $10,700. Todos los reclamos deben incluir una lista de los artículos y una prueba de los daños.

 

TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: Todos los reclamos están sujetos a revisión. Que se considere válido o no un reclamo depende de las circunstancias del corte y de los daños incurridos. Solo se atenderán reclamos resultantes de cortes de electricidad de 12 horas o más en un mismo período de 24 horas. Desafortunadamente, los daños sufridos como resultado de cortes que se deriven de situaciones más allá de nuestro control (tormentas, inundaciones, vandalismo, etc.) no serán reembolsados. Todos los reembolsos se efectúan de acuerdo con la Regla general 21.1 del Cronograma de servicio eléctrico de Con Edison.