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Enviar formularios de reclamos residenciales por descomposición

Si experimentó un corte de energía como resultado de una falla en el sistema de distribución local de Con Edison que duró más de 12 horas dentro de un período de 24 horas, puede presentar un reclamo para que se le reembolse por los alimentos o medicamentos deteriorados.


No se pagarán los reclamos de reembolso por pérdidas sufridas como resultado de cortes de energía causados por tormentas u otras condiciones fuera de nuestro control.

Gracias por enviar su reclamo

Un investigador analizará su reclamo y se pondrá en contacto con usted con una respuesta lo antes posible.

Necesitamos un período aproximado de 30 días para completar nuestra investigación. Si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros.

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Su formulario no se envió. Inténtelo nuevamente más tarde.

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Requisitos

Reclamos por pérdidas reales de alimentos estropeados

Puede presentar un reclamo por pérdidas reales de alimentos estropeados debido a la falta de refrigeración.

  • Reclamos por pérdida de alimentos perecederos estropeados de hasta $235: debe incluir una lista detallada con todos los campos completos.
  • Reclamos por pérdidas de alimentos perecederos estropeados de entre $235 y $540: debe incluir una lista detallada con todos los campos completos y prueba de la pérdida real. Para validar la prueba de la pérdida real, puede utilizar una combinación de recibos detallados; cintas de caja registradora; recibos de tarjeta de crédito; cheques cancelados; etiquetas de precios o códigos de barras de la mercancía limpios y legibles; y fotografías de alimentos estropeados que muestren con claridad las pérdidas reales de su lista detallada.

Reclamos por pérdidas reales de medicamentos recetados

También puede presentar un reclamo por pérdidas reales de medicamentos recetados debido a la falta de refrigeración. El reembolso por pérdidas reales de medicamentos recetados no está incluido en el pago máximo de $540 por alimentos estropeados.

Debe incluir una lista detallada con todos los campos completos y prueba de la pérdida real de medicamentos recetados. La prueba debe incluir un recibo de farmacia legible en el que se identifiquen el medicamento, el monto pagado, la fecha de compra y los días de suministro.

Si su medicamento se estropeó debido a la falta de refrigeración después de que haya consumido una parte, incluya solo el valor del medicamento que no utilizó en el reclamo. Por ejemplo, si pagó $300 por un suministro de 30 días de medicación y quedaban cinco días de suministro para ese medicamento recetado, el reclamo debe ser por $50. Es posible que también solicitemos una autorización para que Con Edison pueda comprobar la pérdida de la medicación recetada.

Cuando presente el formulario de reclamo, no incluya su número de seguridad social.

Términos adicionales

  • El reembolso se limita a alimentos y medicamentos y se rige por el programa de tarifas eléctricas de Con Edison.
  • Los reclamos deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del corte de energía.
  • Las pérdidas por daños a motores, equipos o electrodomésticos no son reembolsables según el programa de tarifas eléctricas.

No se pagarán los reclamos de reembolso por pérdidas sufridas como resultado de cortes de energía causados por tormentas u otras condiciones fuera de nuestro control.

TODOS LOS CAMPOS SON OBLIGATORIOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO

Información de contacto

Fecha del corte de energía

DESDE

HASTA

Lista de artículos

Brinde detalles de los artículos que se echaron a perder durante el corte de energía. Complete los detalles de, al menos, un artículo, o cree y adjunte una lista detallada. Puede agregar hasta 20 artículos de forma manual. Si tiene más de 20 artículos, adjunte la lista como un archivo.

ARTÍCULO 1

El monto total en dólares de la pérdida se calcula en función de su lista de artículos.

Artículos totales

0

Importe total de pérdidas en dólares

$0.00

Documentos de respaldo

Proporcione prueba de todas las pérdidas de medicamentos recetados y alimentos por un total de entre $235 y $540. No se requiere prueba en caso de pérdidas de alimentos inferiores a $235

Tipos de archivos aceptados: JPG, JPEG, PNG, GIF, PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX
Cantidad máxima de archivos adjuntos: 10
Límite de tamaño para cada archivo: 5 MB
Límite de tamaño para todos los archivos: 15 MB

    Necesitamos un período aproximado de 30 días desde la fecha de su solicitud para completar nuestra investigación y comunicarle una respuesta.

    La firma electrónica tiene la misma validez que la firma escrita; además, constituye un certificado de veracidad y precisión de la información enviada. Su firma confirma que toda la información brindada en este formulario es verdadera y precisa según su leal saber y entender y representa las pérdidas reales que sufrió.

    Error: Este campo es obligatorio.