Preguntas frecuentes sobre los aires acondicionados inteligentes

El programa Smart AC está abierto para residentes y empresas pequeñas. Para participar, solo necesita un aire acondicionado de habitación o con conectividad wifi, una red con conexión wifi y una dirección dentro del territorio donde Con Edison brinda sus servicios. Aunque no tenga un número de cuenta ni pague una factura de electricidad de manera directa, es elegible para participar.

El kit de smartAC es un dispositivo que le permite conectar la unidad de aire acondicionado de su habitación a la red wifi de su hogar para controlarlo desde cualquier lugar con solo tocar un botón en la aplicación smartAC Go. Puede configurar programaciones y controlar su consumo de energía. Puede solicitar hasta cuatro artefactos gratuitos.

Los kits de smartAC son gratuitos y puede conservarlos siempre y cuando los conecte y participe en al menos un conjunto de Horas de puntos de refrigeración. Si no configura los kits ni los devuelve usando la etiqueta de devolución gratuita, se le cobrará $90 por kit. Le reembolsaremos todos los cargos por los kits devueltos dentro de los 30 días.

¿Necesita ayuda para configurar su kit de aire acondicionado inteligente? Envíenos un correo electrónico, llame al 1-800-682-0152, o visite nuestra página de autoayuda.

Simplemente conecte el kit de smartAC a su aire acondicionado y siga las instrucciones en la aplicación smartAC Go o en su navegador. Lea las instrucciones paso a paso o mire un video demostrativo.

¿Tiene problemas para configurarlo? Envíenos un correo electrónico, llame al 1-800-682-0152, o visite nuestra página de autoayuda.

Puede obtener hasta cuatro dispositivos que se conectan sus aires acondicionados estándares para que pueda controlarlos por wifi utilizando una aplicación en su teléfono o tableta. También puede inscribir sus aires acondicionados con conectividad wifi. Si se inscribió para obtener un kit de smartAC, para conservarlo, deberá participar en al menos una oportunidad de ganar Horas de puntos de refrigeración, durante el cual se cambiará la configuración de su aire acondicionado para conservar energía y reducir el esfuerzo de la red de energía los días más calurosos del año. Puede ganar hasta $25 en recompensas, reembolsables como tarjetas de regalo, ofertas locales o para hacer donaciones a caridad. Obtenga más información.

Los Puntos de refrigeración son la moneda del programa Smart AC. 1,000 Puntos de refrigeración equivalen a $1.

Puede canjear sus Puntos de refrigeración por tarjetas de regalo, ofertas locales o hacer donaciones a caridad en cualquier momento. Obtenga más información.

¿Ya los está ganando? Verifique su saldo.

Gane hasta $25 en Puntos de refrigeración si inscribe su aire acondicionado, participa de las Horas de puntos de refrigeración y participa en concursos divertidos, aquí le mostramos cómo hacerlo:

• Gane 10,000 puntos ($10) por configurar su kit de smartAC e inscribir su aire acondicionado de habitación. Puede inscribir hasta cuatro aires acondicionados.
• Gane 2,500 puntos ($2.50) por aire acondicionado cada vez que participe en las Horas de puntos de refrigeración. Puede tener entre tres y cinco oportunidades de ganar Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.
• Gane 5,000 puntos ($5) si participa en todas las Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.

Con los aires acondicionados con conectividad wifi puede ganar hasta $140 en Puntos de refrigeración y reembolsos durante el primer año, aquí le mostramos cómo hacerlo:

• Gane 100,000 puntos ($100) por cada aire acondicionado con conectividad wifi elegible que inscriba.
• Gane 2,500 puntos ($2.50) por aire acondicionado cada vez que participe en las Horas de puntos de refrigeración. Puede tener entre tres y cinco oportunidades de ganar Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.
• Gane 5,000 puntos ($5) si participa en todas las Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.
• Si adquirió un aire acondicionado ENERGY STAR elegible en 2019, puede enviar su comprobante para recibir un cheque de reembolso de $25. Obtenga más información.

¿Participó el año pasado? Simplemente vuelva a conectar su kit de smartAC para conectarse de nuevo este verano y ganar un 10 por ciento más que el año pasado en Puntos de refrigeración, solo por volver a inscribirse.

• Gane 11,000 puntos ($11) por volver a conectar su kit de smartAC
• Gane 2,750 puntos ($2.75) por aire acondicionado cada vez que participe en las Horas de puntos de refrigeración. Puede tener entre tres y cinco oportunidades de ganar Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.
• Gane 5,500 puntos ($5.50) si participa en todas las Horas de puntos de refrigeración a lo largo del verano.

Las Horas de puntos de refrigeración son horas de conservación de energía que ocurren entre tres y cinco veces a lo largo del verano los días muy calurosos, en los que hay una demanda alta en la red de energía. Durante las Horas de puntos de refrigeración, su aire acondicionado puede cambiar a una configuración de ahorro de energía, que brinda una temperatura cómoda pero ligeramente mayor. Le enviaremos un correo electrónico y una notificación en la aplicación para avisarle cuándo es probable que comiencen las Horas de puntos de refrigeración. Puede darse de baja cuando lo desee, pero si lo hace, perderá sus recompensas. Obtenga más información.

Cuantas más personas participen de las Horas de puntos de refrigeración, más energía ahorraremos, lo que garantizará que todos puedan mantener sus hogares refrigerados, incluso en los días más calurosos del año.

Tenga en cuenta que los kits de smartAC son gratuitos y puede conservarlos, siempre y cuando los conecte y participe en al menos un conjunto de Horas de puntos de refrigeración. Si no configura los kits ni los devuelve usando la etiqueta de devolución gratuita, se le cobrará $90 por kit. Le reembolsaremos todos los cargos por los kits devueltos dentro de los 30 días.

¿Necesita ayuda para configurar su kit de smartAC? Envíenos un correo electrónico, llame al 1-800-682-0152, o visite nuestra página de autoayuda.

Muchos modelos populares de aires acondicionados con conectividad wifi son elegibles, como LG, Frigidaire y GE. Vea la lista completa.

Lea todas las preguntas frecuentes para obtener más información sobre el programa y para conocer de qué manera optimizar sus recompensas.