Saltar al contenido principal

Inspecciones de la línea de servicio de gas

La ley de Nueva York requiere que Con Edison realice una inspección de su línea de servicio de gas. Esta inspección debe realizarse una vez cada tres años en el caso de los clientes en distritos residenciales y una vez al año en el caso de los clientes en distritos comerciales.

La inspección incluirá una encuesta sobre fugas de gas y una inspección visual de la corrosión atmosférica en todas las tuberías expuestas a la salida del contador de gas Con Edison dentro de su vivienda o inmueble.

Estamos tomando todas las precauciones posibles para mantenerlos a usted y a nuestra fuerza laboral a salvo del coronavirus. Nuestros contratistas usarán tapaboca mientras trabajen, por la seguridad de ellos y la suya.

Con Edison o un contratista calificado de Con Edison realizarán esta tarea. Los empleados y contratistas de Con Edison llevan una identificación con foto de Con Edison. Para su seguridad, si desea verificar el estado del empleado o contratista que lo visita, llame al 1-800-75 CONED (1-800-752-6633).

Indíquenos a quién se le debe solicitar el acceso. Envíenos un correo electrónico en que se indique el nombre de esa persona, la dirección de la cuenta y cómo podemos contactarla para programar una cita.
Si un medidor de gas se encuentra dentro de su hogar o edificio, el inspector deberá ingresar para realizar la inspección.
La inspección demora aproximadamente 15 minutos. Si detectamos un problema, permaneceremos en sus instalaciones hasta hacer que la situación sea segura.

Los clientes recibirán una carta antes de que Con Edison o uno de nuestros contratistas calificados comience las inspecciones en su área. Los clientes que no programen una cita pueden esperar que Con Edison o uno de nuestros contratistas calificados realice una visita no programada para intentar inspeccionar su equipo.

Si Con Edison o uno de nuestros contratistas calificados no pueden realizar la inspección, un técnico dejará una carta para solicitar al cliente que programe una cita.

Sí. Para programar una cita, los clientes pueden llamar a Con Edison al 1-800-643-1289, de lunes a viernes, entre las 7:30 a. m. y las 3 p. m., o enviar un correo electrónico a gasinspections@coned.com.

Si llama fuera de esos horarios, deje un mensaje y un representante le devolverá la llamada el día hábil siguiente.

Sí. La ley del estado de Nueva York solicita esta inspección, de modo que es importante que nos ayude a completar esta tarea.

Para inspeccionar todas las líneas de servicio de gas de manera adecuada, es posible que debamos acceder a su hogar o edificio. Intentaremos realizar esta inspección varias veces. Si Con Edison o nuestros contratistas calificados no pueden realizar la inspección, un técnico dejará una carta para solicitar al cliente que programe una cita.

Dado que la ley exige esta inspección, si no podemos acceder, se le cobrará una tarifa de hasta $500 por medidor.

No, no cobramos por la inspección, pero se le puede cobrar hasta $500 por medidor si no podemos completar la inspección después de varios intentos.

Nuestros contratistas le notificarán a Con Edison de inmediato si identifican problemas de seguridad y la cuadrilla de Con Edison se dirigirá a la dirección. Nuestros contratistas también le informarán a Con Edison sobre cualquier deficiencia y Con Edison realizará el seguimiento con el cliente.

A partir del 1 de enero de 2020, un plomero maestro certificado o una persona calificada deben inspeccionar las tuberías de gas de más de 3 inmuebles familiares o comerciales al menos una vez cada cuatro años. Todas las líneas de gas expuestas se deben inspeccionarse y se debe presentar un informe al Departamento de Edificios de la Ciudad de Nueva York. Esto se suma a la inspección realizada por Con Edison.

Obtenga más información sobre la Ley Local 152 del Departamento de Edificios de la ciudad de Nueva York:

Local Law 152: Service Notice (PDF) (Ley Local 152: Aviso de servicio)
Local Law 152: Follow Up #2 (PDF) (Ley Local 152: Seguimiento n.º 2)
Local Law 152 Frequently Asked Questions (PDF) (Ley Local 152: Preguntas frecuentes)

¿Fue útil esta información?