Preguntas frecuentes

  • Si recibió una tarjeta que dice "Nuestro lector de medidores no pudo realizar la lectura", puede enviarnos su lectura del medidor dentro de las 24 horas posteriores a la visita de nuestro lector de medidores para evitar una factura estimada.

    Realice la lectura de su medidor y envíenos su lectura.

  • Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla. Si tiene otro problema, llámenos al 1-800-752-6633 o envíenos un mensaje de correo electrónico

  • Si tiene una cuenta en línea, inicie sesión. ¿Necesita una cuenta en línea? Regístrese para obtenerla.

  • Inicie el servicio con o sin una cuenta en línea. Necesitará iniciar sesión en una cuenta en línea para cerrar o transferir su servicio.

    ¿Necesita una cuenta en línea? Regístrese para obtenerla.

  • You can prove your residency by presenting a copy of your Con Edison bill. If you need to print a copy of your bill, click the Billing & Usage tab in My Account and scroll down to see your billing history. Select a billing cycle and click View Bill to open a PDF copy and print from your browser.

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