Programas S-SFA/REACH: Preguntas frecuentes

Los programas S-SFA y REACH respaldan dos importantes prioridades energéticas estatales. Ayudan a los clientes de servicios públicos de bajos ingresos a manejar sus facturas al proporcionar descuentos adicionales y recursos a quienes son elegibles para el Programa de Asequibilidad de Energía (EAP) a través de programas de asistencia gubernamental.
 
También amplían el acceso a créditos en la factura provenientes de proyectos solares comunitarios y de almacenamiento de energía, también conocidos como generación distribuida comunitaria (CDG), propiedad de desarrolladores privados o de la New York Power Authority. 

Los clientes de Con Edison inscritos en el Programa de Asequibilidad de Energía (EAP) que vivan en un distrito censal de una comunidad desfavorecida (DAC) serán inscritos automáticamente en ambos programas y recibirán descuentos adicionales en sus facturas mensuales de electricidad.

A partir del 01/12/2025, los clientes que cumplan los requisitos verán aplicados los créditos S-SFA y REACH a su factura mensual de Con Edison, sujeto a la disponibilidad de créditos. La participación es gratuita. Los clientes que sean elegibles para los programas a partir del 1 de diciembre recibirán el abono en la siguiente factura. Tampoco hay penalización si decide no participar en S-SFA o REACH. Para obtener ayuda, llame al 1-800-752-6633.

Si está inscrito en S-SFA y/o REACH, recibirá descuentos en su factura de Con Edison además de los descuentos elegibles de EAP. También puede suscribirse a otros programas de energía solar comunitaria (también llamados "Generación Distribuida Comunitaria" o "CDG") mientras esté inscrito en S-SFA o REACH para obtener descuentos adicionales.  

La Autoridad de Investigación y Desarrollo del Estado de Nueva York (NYSERDA) ofrece una herramienta para encontrar proyectos solares comunitarios que incluye una lista de proveedores y proyectos disponibles para los clientes de Con Edison, así como respuestas a preguntas frecuentes que pueden consultar mientras investigan proyectos.

Con los programas Statewide Solar for All y REACH, si califica como participante elegible del EAP y vive en una comunidad desfavorecida, le inscribirán automáticamente para recibir créditos S-SFA y REACH. Otros programas de energía solar comunitaria y de Generación Distribuida Comunitaria (CDG) normalmente requieren que te suscribas (o "optes por participar") en un proyecto antes de recibir un crédito en tu factura.

Sí. Los créditos mensuales para los participantes de S-SFA y REACH se recalcularán anualmente. Los créditos pueden aumentar o disminuir según el número y tamaño de los generadores que participen en los programas y el número de participantes de S-SFA y REACH cuando se recalcule el crédito.

Cualquier crédito S-SFA/REACH no utilizado se transferirá a su próxima factura. Tenga en cuenta que los créditos no utilizados no son canjeables por dinero en efectivo, p. ej., si cierra sus cuentas. Solo se aplicarán como descuentos a los saldos de facturas futuras.

Si recibe beneficios de asistencia gubernamental que califican, podría ser elegible para un descuento mensual en su factura de energía a través del Energy Affordability Program.

Si recibe HEAP, Medicaid, SNAP, beneficios por discapacidad de veteranos o pensión de sobrevivientes, u otros beneficios, puede inscribirse en línea o solicitar por correo electrónico, fax, correo postal o en persona en uno de nuestros centros de atención presencial.

Visite nuestra página de EAP para obtener más información sobre la elegibilidad, cómo presentar la solicitud y para informarse sobre programas adicionales de asistencia.