Con Edison restablece el suministro eléctrico a los clientes del sureste de Queens afectados por la ola de calor
Con Edison recuerda a sus clientes que permanezcan seguros e informen los cortes de energía
Con Edison ha restablecido el suministro eléctrico a más de 1,600 clientes en los vecindarios del sureste de Queens. Además, está trabajando para restablecer el servicio a más de 6,200 clientes que aún se encuentran sin electricidad debido a la ola de calor que afecta a la región.
En Con Edison hemos reducido el voltaje en un 8 por ciento en el área que presta servicio a algunos clientes en el sureste de Queens para conservar energía mientras las cuadrillas reparan los equipos.
La zona está delimitada por Grand Central Parkway en el norte, Jamaica Bay en el sur, la línea del condado de Nassau en el este y Queens Boulevard y Van Wyck Expressway en el oeste.
Incluye los vecindarios de Bellaire, Bellerose, Cambria Heights, Floral Park, Glen Oaks, Hollis, Holliswood, Jamaica, Jamaica Hills, Laurelton, Queens Village, Springfield Gardens, St. Albans y South Jamaica. El área cuenta con 166,000 clientes.
Con Edison ha pedido a los clientes de estas áreas que no utilicen electrodomésticos que consuman mucha energía, como lavadoras, secadoras y microondas, hasta que los equipos completen las reparaciones. La empresa también pide a los clientes que limiten el uso innecesario del aire acondicionado. Si tiene dos aires acondicionados, use solo uno y ajústelo a la temperatura más alta que le resulte cómoda.
Además, la empresa le pide a los clientes que eviten cargar los vehículos eléctricos a menos que sea necesario hasta que se realicen las reparaciones.
Los clientes pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com/reportoutage, con nuestra aplicación móvil para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Cuando llamen, los clientes deben informar si sus vecinos también sufren de un corte de energía.
Los clientes que informen cortes del servicio recibirán actualizaciones con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en X o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.
Los problemas con los equipos en estos vecindarios no afectan al resto del sistema de Con Edison. La empresa se comunica en todo momento con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York.
La empresa les pide a los transeúntes que se mantengan alejados de tendidos eléctricos caídos. Pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los tendidos eléctricos caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestro personal puede utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.
Plan de restauración
La prioridad para la restauración serán las instalaciones de clientes críticas que tienen un impacto en el público, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes con la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.
Cómo informar un corte de energía
Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de Con Edison con los tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre cortes de energía y los tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.
Consejos de seguridad
- Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Informe acerca de esto a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
- Tenga en cuenta que todo tendido eléctrico caído puede estar electrificado. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por ramas de árboles, hojas o agua.
- Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores de metal gris unidos a los cables y postes.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador a una unidad de pared, ni lo use en interiores ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o rejillas de ventilación.
- Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
- Si se corta la electricidad, desconecte o apague los aparatos que se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si se encienden varios aparatos a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
- Use el cargador de sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
- Asegúrese de que las linternas y las radios a baterías funcionen de manera correcta. Procure tener una reserva de baterías extra.