Las cuadrillas de Con Edison se preparan para tormentas costeras

Con Edison monitorea de manera activa la tormenta que se aproxima y que se espera que llegue a nuestra región en la noche del lunes, y se está preparando para dar respuesta a cualquier problema de servicio que pueda producirse.

Las ráfagas de viento combinadas con fuertes lluvias podrían derribar el tendido eléctrico, lo que provocaría que los clientes pierdan energía, además de ser un peligro para la seguridad. Se esperan inundaciones costeras en algunas áreas.

La empresa les pide a los transeúntes que se mantengan alejados de tendidos eléctricos caídos. Pueden tener corriente. Para su seguridad, podemos proteger los cables caídos hasta que las cuadrillas hagan las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.

Plan de restauración

La prioridad para la restauración son las instalaciones públicas fundamentales que tienen un impacto en los clientes, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado.

Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.

Cómo informar un corte de energía

Con Edison ha enviado mensajes de texto a los clientes en las áreas que se espera que se vean más afectadas, para recordarles que estén preparados y que informen un corte simplemente al responder "OUT" al mensaje de texto. Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text.

Los clientes también pueden informar cortes y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Con Edison les comunicará a los clientes que informen cortes de energía los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison. Mire un video tutorial de mapa de cortes aquí.

Sugerencias para la seguridad

• No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
• Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
• Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son grandes cilindros grises de metal unidos a los cables y postes.
• Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
• Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
• Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
• Asegúrese de que las linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro adicional de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
• Para obtener más sugerencias y conocer las medidas de preparación ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas. La empresa está en contacto con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencias del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.