Alertas de texto

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Para los clientes de Con Edison

Para registrarse, envíe el mensaje de texto con la palabra REG a OUTAGE (688243) y siga las instrucciones. Necesitar+a su número de cuenta.

Luego de registrarse:
  • Para informar un problema de energía, envíe un mensaje de texto con la palabra OUT a OUTAGE (688243).
  • Para comprobar el estado de un problema de energía, envíe un mensaje de texto con la palabra STATUS a OUTAGE (688243).
  • Para recibir asistencia adicional, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a OUTAGE (688243).
RECUERDE:
La frecuencia del mensaje de texto depende del usuario. Si ya no desea recibir notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243).
Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

 

En el caso de los residentes de edificios sin cuentas de Con Edison

Incluso si no recibe su propia facturación, sabemos que depende de la energía de Con Edison y deseamos que la comunicación con nosotros de manera directa sobre los cortes de energía le resulte sencilla.

Para inscribirse, envíe un mensaje de texto con la palabra JOIN a OUTAGE (688243) y siga las instrucciones. Necesitará un código de construcción único y una dirección de registro. Si no recibió una carta nuestra con esta información, comuníquese con el propietario o el administrador del edificio para obtener información detallada.

Luego de registrarse:
  • Para informar un problema de energía, envíe un mensaje de texto con la palabra OUT a OUTAGE (688243) y siga las instrucciones.
  • Para comprobar el estado de un problema, envíe un mensaje de texto con la palabra STATUS a OUTAGE (688243).
  • Para recibir asistencia adicional, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a OUTAGE (688243).
RECUERDE:
La frecuencia del mensaje de texto depende del usuario. Si ya no desea recibir notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243).
Alertas de con Edison: se suscribe y otorga explícitamente su consentimiento para recibir mensajes de texto en su dispositivo móvil de telecomunicaciones provenientes de Con Edison con el fin de brindarle avisos o alertas sobre el corte. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Política de Privacidad

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CON EDISON PARA LOS MENSAJES DE TEXTOS QUE BRINDAN ALERTAS, AVISOS O PROMOCIONES

 

Se suscribió y otorgó explícitamente su consentimiento para recibir mensajes de texto (la frecuencia de los mensajes depende del usuario) en su dispositivo móvil de telecomunicaciones provenientes de Con Edison ("nos", "nosotros" o "nuestro") con el fin de brindarle (i) avisos o alertas sobre su cuenta con nosotros; o (ii) promociones especiales. Usted reconoce, comprende y acepta lo siguiente:

 

Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Estas las cargará su proveedor de servicio móvil, a quien usted deberá pagarle. Usted reconoce, comprende y acepta que no nos responsabilizamos de las demoras en el recibo de nuestro mensaje de texto, dado que su entrega está sujeta a una transmisión eficaz de su proveedor de servicio móvil. Además, si decide cancelar la suscripción, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243). Es posible que el contenido no se encuentre disponible en todas las compañías de comunicaciones. Las compañía de comunicaciones participantes son: ACG, ALLTEL/AWC, AT&T Mobility, Boost, Cincinnati Bell, Metro PCS, Nextel, Rural Carrier Groups, Sprint, Tier 2/3 Group, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon Wireless, Virgin Mobile. Los datos que nos brinda para poder enviar los mensajes de texto como se describe anteriormente pueden incluir su número de teléfono celular, el nombre de su proveedor de servicio móvil, y la fecha, la hora y el contenido del mensaje de texto que le enviamos. Podremos usar esta información para comunicarnos con usted y brindarle los mensajes de texto que solicitó. Si tiene dudas sobre los términos anteriores o los tipos de mensajes de texto que recibirá como se describe anteriormente, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a OUTAGE (688243) para obtener información o comuníquese con nosotros al 1-800-752-6633.