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Las inspecciones y los detectores de gas inteligentes de Con Edison son una doble ventaja para la seguridad pública

Dispositivos + Inspecciones = Hogares y empresas más seguros

Los detectores de gas natural con tecnología inteligente que Con Edison está instalando en hogares y empresas tienen impacto significativo en la optimización de la seguridad pública, de acuerdo con los datos que arrojan las cifras.

La compañía ha instalado cerca de 34,000 detectores, principalmente en el condado de Westchester. A través de estos detectores, se localizaron 68 fugas graves.

Cuando el detector detecta gas natural, suena una alarma y una advertencia de voz les avisa a los ocupantes que evacúen el lugar y llamen al 911 desde afuera del edificio. También alerta a los operadores del Centro de Respuesta ante Emergencias de Gas de Con Edison, quienes notifican al departamento de bomberos local.

La implementación ahora se centra en Westchester y se trasladará al Bronx a finales de este año. Para 2025, la empresa habrá finalizado las 376,000 instalaciones en su área de servicio de gas, que también incluye Manhattan y partes de Queens.

Cada instalación tarda menos de una hora y no se le cobrarán cargos al cliente.

Con Edison es la primera empresa de servicios públicos en Estados Unidos que implementa la tecnología, un producto de New Cosmos. La empresa coloca los detectores dentro del edificio, en la parte que entra la línea de servicio de gas. Por lo general, es en el sótano.

Las inspecciones de gas garantizar una mayor seguridad

Cuando se instala un detector, Con Edison también realiza una inspección de seguridad de la tubería de gas y del medidor de gas, que exige el estado. Estas inspecciones toman solo 15 minutos en promedio y Con Edison solicita la cooperación de los clientes en el proceso.

"Los datos muestran que nuestros detectores e inspecciones de gas nos permiten localizar fugas y resolver el problema de inmediato", explicó Kathy Boden, vicepresidenta de Ingeniería de Gas de Con Edison. "Les solicitamos encarecidamente a los clientes que programen las inspecciones de gas. Y, debido a que la seguridad es nuestra prioridad, también enviamos a nuestros inspectores a cada casa para revisar el equipo de gas de los clientes. Para nosotros, nuestros clientes son como nuestros socios en cuanto a las iniciativas para mantener la seguridad de todos".

El personal de Con Edison lleva una identificación. Si alguien aparece en la casa de un cliente e intenta entrar, el cliente no debe dudar en pedir ver una identificación. Si aún así no está seguro, llame al 1-800-75-CONED.

"Los equipos de gas natural en buen estado y la detección temprana de fugas son fundamentales para la seguridad de todos", explicó Richard Wishnie, comisionado de Servicios de Emergencia del condado de Westchester. "Les solicitamos encarecidamente a los clientes de gas natural en todo nuestro condado que programen citas para la inspección de gas con Con Edison y atiendan a los inspectores que visitan su casa. Los detectores y las inspecciones son gratuitos y ayudarán a mantener seguros a los residentes y las empresas".

Los clientes de gas en Westchester, Manhattan, Bronx y Queens pueden programar una inspección llamando al 1-800-643-1289, de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 3:00 p. m., o enviando un correo electrónico a gasinspections@coned.com. Si llama fuera de esos horarios, deje un mensaje y un representante le devolverá la llamada el día hábil siguiente.

Los clientes pueden programar sus citas ellos mismos:

Si desea obtener más información sobre las inspecciones, visite https://www.coned.com/en/safety/safety/gas-safety/gas-service-line-inspections 

La inspección es sin cargo, pero un cliente comercial puede tener un cargo de hasta $500 por cada medidor que se agregue a su cuenta si Con Edison no puede acceder para realizar la inspección después de varios intentos. Un cliente residencial puede adeudar un cargo de $100. Los inspectores visitarán su vecindario para poder acceder a su viviendo y evitar estos cargos.

El programa de inspección, que comenzó en 2017, requiere inspecciones de propiedades con medidores de gas internos. Si todos los medidores están afuera, no se requiere una inspección.

Los inspectores buscan fugas de gas y corrosión en las tuberías. Si los inspectores encuentran una fuga, tomarán medidas de inmediato para preservar su seguridad y la de su vivienda. En casos excepcionales, es posible que se requieran reparaciones en las tuberías que son propiedad del cliente, lo que significa que el cliente debe contratar a un plomero con licencia. Una vez que el plomero haga esas reparaciones y estas estén certificadas, Con Edison regresará de inmediato para volver a conectar el gas.

Cómo informar que hay olor a gas

Con Edison les solicita encarecidamente a las personas actuar rápidamente cuando sospechen que hay una fuga de gas natural, que tiene un olor similar al de los huevos podridos. Salga del lugar de inmediato y llévese a todas las demás personas con usted. Una vez fuera del edificio, llame al 911 o al 1-800-75-CONED.

No asuma que alguien más llamará o que el olor no es de gas natural.

Con Edison responde rápidamente a las denuncias sobre una supuesta fuga de gas. El tiempo medio de respuesta es de unos 17 minutos. La empresa responde en 30 minutos el 98 por ciento de las veces.

Usar un teléfono, encender o apagar luces, electrodomésticos o una linterna, encender un fósforo o encender un automóvil puede generar una chispa y hacer que el gas produzca una combustión.

Los detectores inteligentes de gas natural que Con Edison está instalando permiten detectar fugas cerca de la línea de servicio y no en otras partes de un edificio. Con Edison recomienda que los propietarios e inquilinos de los edificios coloquen detectores de gas en áreas donde se usen aparatos con gas natural.

Consulte otros consejos de seguridad para el gas natural.

Con Edison es una filial de Consolidated Edison, Inc. [NYSE: ED], que es una de las empresas de energía propiedad de inversores más grandes del país, y tiene ingresos anuales aproximados de $12,000 millones y activos por $63,000 millones. La empresa de servicios públicos suministra electricidad, gas natural y vapor a 3.5 millones de clientes de la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester, Nueva York. Para obtener información financiera, operativa y del servicio de atención al cliente, visite conEd.com. Para obtener información sobre eficiencia energética, visite coned.com/energyefficiency. También visítenos en Twitter y Facebook.

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