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Las cuadrillas de Con Edison están listas para restaurar la energía a medida que se acercan las condiciones meteorológicas invernales

Advertencia de seguridad: Aléjese de los tendidos eléctricos caídos

En Con Edison estamos preparados para responder ante cualquier problema de servicio que surja cuando la tormenta atraviese la región en el transcurso de esta semana. Se espera que la tormenta traiga fuertes ráfagas de viento y lluvias.

La empresa está aumentando la dotación de personal en aquellas áreas con líneas aéreas donde se esperan fuertes vientos.

Los vientos fuertes pueden derribar árboles y ramas sobre las líneas eléctricas, y dejar a los clientes sin servicio. La lluvia continua ablanda el suelo y puede aumentar la probabilidad de que los árboles se caigan.

En caso de que se produzcan cortes de energía, Con Edison estará listo para responder, con las cuadrillas de línea, los evaluadores de daños y el personal de seguridad en el sitio, sumado a la atención al cliente y los equipos de Con Edison que respaldan esas operaciones.

En cuanto sea seguro evaluar los daños y comenzar la restauración, las cuadrillas tendrán como prioridad hacer reparaciones que proporcionen energía a la mayoría de los clientes rápidamente y, luego, restaurarán el servicio a grupos más pequeños y a clientes particulares.

La empresa de energía advierte a todos que se mantengan alejados de los cables caídos.

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en conEd.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, o a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.

El personal de Con Edison sigue cumpliendo con el distanciamiento social para proteger a todos del coronavirus. Con Edison sigue las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos durante la emergencia sanitaria.

Con Edison ofrece los siguientes consejos sobre cómo actuar ante una tormenta:

  • No se acerque a cables caídos. Trate todas las líneas eléctricas caídas como si tuvieran corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan con baterías estén en correcto estado de funcionamiento. Procure tener una reserva de baterías adicionales. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre la restauración del servicio eléctrico se pueden escuchar en la mayoría de las emisoras de radio y canales de televisión locales.
  • Para obtener más consejos sobre cómo prepararse ante una tormenta, visite www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para una tormenta.

Además, la empresa tiene un contacto con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si es necesario.

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