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Actualización de servicioA pesar de las condiciones, trabajamos las 24 h y los 7 días de la semana para restablecer la energía.

Con Edison solicita a sus clientes en el área de Western Queens que cuiden la energía

La empresa reduce el voltaje en un 8 % para mantener la confiabilidad

Con Edison le está pidiendo a los clientes de ciertos vecindarios de Queens que conserven la energía mientras que las cuadrillas de la empresa reparan los equipos. Con Edison también redujo el voltaje en un 8 % en el área como precaución para proteger el equipo y mantener el servicio mientras se realizan las reparaciones.

El área afectada está delimitada por Brooklyn-Queens Expressway y 51st Avenue en el norte, Jackie Robinson Parkway en el sur, Queens Boulevard en el este, y la línea de Brooklyn en el oeste.

El área incluye a 116,300 clientes en los vecindarios de Glendale, Forest Hills, Forest Hills Gardens, y Middle Village. Con Edison ha pedido a los clientes del área que no utilicen electrodomésticos de alto consumo energético, como lavadoras, secadoras, microondas y, si no se requieren por motivos de salud o médicos, aires acondicionados, hasta que se resuelvan los problemas de los equipos.

Los clientes pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com/reportoutage, con nuestra aplicación móvil para dispositivos iOS o Android o por teléfono llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Cuando llamen, los clientes deben informar si sus vecinos también tienen un corte de energía. Los clientes que informen cortes del servicio recibirán actualizaciones con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Los problemas con los equipos en estos vecindarios no afectan al resto del sistema de Con Edison.

Con Edison proporcionará actualizaciones a los clientes afectados directamente y a través de los medios si la situación lo amerita. La empresa se comunica en todo momento con el Servicio de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York.

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