Las cuadrillas de Con Edison y el gran equipo de contratistas restauran el 91% de los clientes después de la tormenta

Las cuadrillas de Con Edison y el equipo de contratistas más grande que la empresa haya reunido previendo una tormenta han restablecido el servicio al 91 por ciento de los aproximadamente 36,000 clientes que se quedaron sin servicio desde que comenzaron las lluvias y los vientos en Nochebuena.

Esta noche, continúan las tareas de restauración del servicio para los 3,100 clientes que siguen sin servicio.

La empresa espera restaurar el servicio para las 11 a. m. del sábado al 95 por ciento de los clientes de Westchester que quedaron sin servicio. En el Bronx, las cuadrillas restaurarán el 95 por ciento del servicio para las 11 de la noche. Luego, los trabajadores seguirán trabajando, haciendo reparaciones que brinden servicio nuevamente a un pequeño número de clientes.

La restauración de los cortes de energía relacionados con la tormenta ya finalizó en Staten Island y se espera que finalice en Brooklyn y Queens, para las 11 p. m. La empresa asignará cuadrillas a los nuevo cortes de energía que puedan producirse.

El número de cortes de energía por región es: Westchester, 2,600; Bronx, 250; Queens, 108; y Brooklyn, 120.

Los poderosos vientos que soplaron a velocidades de hasta a 70 millas por hora hicieron que los árboles y las ramas cayeran sobre el equipo de suministro aéreo, lo que dejó a los clientes sin servicio.

El proceso de restauración

Las cuadrillas de Con Edison, junto con más de 700 trabajadores contratados, han reemplazado postes, cableado y otros equipos para que los clientes vuelvan a tener servicio.

Muchos de los integrantes de nuestras cuadrillas regresaron de las vacaciones para trabajar en la restauración del servicio.

Las cuadrillas tienen como prioridad restaurar las líneas de servicio que proporcionan electricidad a la mayor cantidad de clientes; y, luego, restablecen el servicio a grupos más pequeños y a clientes particulares que se encuentran sin electricidad.

La empresa recomienda que los clientes informen si sufren cortes de energía. A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen.

Para conocer la información más actualizada sobre los tiempos de restauración del servicio, diríjase al mapa de cortes de servicio de Con Edison.

Bedford y Cortlandt se encuentran entre las comunidades de Westchester en las que persiste el mayor número de cortes.

Informar un corte de energía

Con Edison envía mensajes de texto a los clientes de las regiones que se prevé que serán las más afectadas. Estos mensajes le recuerdan a los clientes que estén preparados y que notifiquen un corte de energía simplemente respondiendo al mensaje de texto con la palabra "OUT".

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, o a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.

Seguridad

La empresa le pide a los transeúntes que por favor se mantengan alejados del tendido eléctrico caído. Esos cables pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los cables caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación.

Los trabajadores de Con Edison siguen cumpliendo con los protocolos para proteger a todos del coronavirus. Con Edison sigue las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos.

Con Edison brinda los siguientes consejos para ayudar a los clientes a mantenerse seguros y sobrellevar los posibles efectos de una tormenta:

• No se acerque a cables eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
• Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
• Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
• Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
• Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos mientras tenga electricidad.
• Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
• Asegúrese de que sus linternas, radios y televisores se encuentren funcionando. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre la restauración del servicio eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones locales de radio y televisión.
• Para obtener más consejos sobre cómo prepararse ante una tormenta, visite www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para una tormenta.

La empresa está en contacto permanente con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, según sea necesario.