Las cuadrillas de Con Edison continúan con las tareas de restablecimiento a medida que se aproximan más tormentas

Las cuadrillas de Con Edison siguen trabajando constantemente para resolver los problemas del servicio, mientras se pronostican más tormentas para esta tarde.

Hoy, las cuadrillas están trabajando para restablecer el suministro eléctrico a 1,200 clientes en todo el área de servicio debido al calor y las tormentas.

Las tormentas con vientos intensos pueden derribar árboles y ramas que caen sobre los cables, el tendido eléctrico y los transformadores, lo que provoca cortes en el servicio.

La empresa ha tomado pasos específicos para mantener la confiabilidad del servicio al colocar generadores en ciertos vecindarios. Para prevenir cortes del servicio y reducir su duración y alcance, la empresa también administra los niveles de voltaje y refrigera los transformadores.

Para que sea más fácil informar los cortes de servicios, desde Con Edison enviamos un mensaje de texto a 1.7 millones de clientes el sábado, alertándolos acerca de la ola de calor y pidiéndoles que informen cualquier corte de servicio respondiendo con la palabra OUT.

Con Edison le advierte al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído ya que podría contener energía. No los toque con las manos ni con ningún otro objeto. Si ve cables caídos, llame a Con Edison o al departamento de policía local.

Con Edison también ofrece las siguientes sugerencias de seguridad relacionadas con las tormentas:

• Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar cables eléctricos caídos. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia;
• Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios aparatos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen temporalmente;
• Asegúrese de que las linternas y las radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener una reserva de baterías adicionales;
• Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre la restauración eléctrica se informan en la mayoría de las emisoras de radio y canales de televisión locales.

En función de la gravedad del daño que cause la tormenta, las cuadrillas darán prioridad a la restauración de las líneas de servicio que abastezcan de electricidad a la mayor cantidad de clientes tan rápido como sea posible; a continuación, se restablecerá el servicio a grupos más pequeños y a clientes particulares.

Para ayudar a los clientes a conservar energía, obtener facturas más bajas y reducir el estrés en el sistema, en Con Edison les ofrecemos las siguientes sugerencias ante tormentas:

• Asegúrese de que los filtros del aire acondicionado estén limpios para que las unidades funcionen al máximo rendimiento.
• Programe los termostatos con la temperatura confortable más alta. Cada grado menos aumenta el costo de refrigeración;
• Si posee una unidad de aire acondicionado en la habitación, debe cerrar las habitaciones que no se están utilizando;
• Si tiene un sistema de aire acondicionado central, bloquee las salidas de ventilación en las habitaciones vacías o que no utilice;
• Para reducir el calor y la humedad de su hogar, use los electrodomésticos como hornos, lavadoras, secadoras y lavavajillas temprano por la mañana o tarde por la noche cuando, por lo general, baja la temperatura afuera. Si es posible, utilice un microondas para cocinar;
• Mantenga las persianas y cortinas cerradas. Alrededor del 40 por ciento del calor no deseado proviene de las ventanas. Con solo cerrar las persianas y cortinas, las cuales funcionan como una capa de aislamiento, puede reducir el calor en su apartamento u hogar.
• Apague los aires acondicionados, las luces y otros electrodomésticos cuando no se encuentre en la casa.

Los clientes pueden informar cortes en el suministro y verificar el estado de restauración del servicio en http://coned.com/out o enviar un mensaje de texto con la frase REG a OUTAGE (688243) y seguir las instrucciones para recibir las notificaciones. También pueden llamar al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de parte de Con Edison con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.

La empresa le recomienda a los ciudadanos de Nueva York usar el Buscador de centros de refrigeración de la ciudad de Nueva York para ubicar el centro de refrigeración más cercano y obtener alivio del calor.

Las aplicaciones móviles de Con Edison para iOS o Android le permiten a los clientes gestionar las cuentas, informar y revisar el estado de un corte de servicio, acceder a consejos para ahorrar energía, y más.

El personal de Con Edison respeta el distanciamiento social para mantener a todos a salvo del coronavirus. Con Edison está siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos durante la emergencia sanitaria.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre los cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.