Crews Restoring Customers, As Con Edison Prepares For Second Nor’easter

NUEVA YORK – Las cuadrillas de Con Edison y trabajadores de servicios públicos externos pasaron otro día en las calles y en camiones grúa restableciendo el servicio de los clientes afectados por la tormenta de la semana pasada, mientras que la empresa consiguió más personal de fuera del estado ya que otra tormenta del noreste se acerca al área.

Las cuadrillas han restablecido el servicio de 87,000 de los aproximadamente 102,500 clientes que se quedaron sin energía en el condado de Westchester, el área que se llevó la peor parte de los vientos, la nieve y las lluvias de la tormenta Riley.

Con Edison ha restablecido la energía a 124,000 de los 140,000 clientes afectados en el condado de Westchester y la ciudad de Nueva York combinados.

La empresa espera completar el restablecimiento del 90 % de los clientes de Westchester afectados por Riley antes de las 11 de la noche de hoy. Los clientes de Westchester pueden dirigirse a: http://bit.ly/2D51a50 para obtener información sobre los esfuerzos de restablecimiento en sus comunidades.

Mientras tanto, el pronóstico anuncia la llegada de Quinn, una tormenta de nieve proveniente del noreste, que afectará el área de Nueva York a partir de esta noche hasta el miércoles. La empresa les recuerda a los clientes que las grandes cantidades de nieve fresca pueden ocultar tendido eléctrico caído y alerta a quienes salgan de que extremen los cuidados.

La nieve puede provocar que las ramas de los árboles entren en contacto con líneas eléctricas aéreas y provoquen cortes de energía adicionales. La combinación de la nieve derretida y la sal de la carretera puede ingresar al sistema de suministro eléctrico subterráneo y provocar problemas en los equipos y cortes de energía a los clientes.

Con Edison mantendrá a muchos trabajadores de ayuda mutua que ya están en el condado de Westchester y, en vistas del pronóstico, también se ha puesto en contacto con empresas de energía fuera del estado para solicitarles cuadrillas adicionales.

Con Edison ha involucrado aproximadamente a 1,800 personas en el restablecimiento de la energía, la reparación de las líneas, la seguridad de los lugares y la planificación, incluso cuenta con 500 trabajadores de ayuda mutua provenientes de lugares tan lejanos como Canadá, Texas y Wisconsin.

Este personal está concentrado en llevar a cabo los trabajos de manera segura tanto para ellos como para el público.

Con todos los residuos que todavía permanecen y la llegada de una nueva tormenta, estén atentos:

Con Edison le recuerda al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído ya que podría contener energía.

La empresa está en contacto con las autoridades elegidas y educativas de Westchester para que les brinden información sobre las áreas a las que se debe dar prioridad.

La empresa ha implementado estratégicamente las cuadrillas para restablecer el servicio de los clientes. Primero, las cuadrillas se concentran en las reparaciones que brindan energía a la mayor cantidad de clientes e instituciones críticas, como hospitales, estaciones de bombeo municipales y escuelas. A continuación, se dedican a las reparaciones que restablecen la energía de grupos más pequeños y clientes individuales.

(Para ver una animación de cómo se lleva a cabo el restablecimiento de la energía, visite: http://bit.ly/2lnHaWB).

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, interrupciones en el servicio eléctrico y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o llamar al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633)Al momento de informar un corte de servicio, los clientes deben tener el número de cuenta de Con Edison disponible, en lo posible, e informar si sus vecinos tampoco tienen servicio eléctrico.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos aquí para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • No se acerque a tendido eléctrico caído, ya que podría seguir teniendo electricidad. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

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