Alertas de texto
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Desde su teléfono móvil envíe un mensaje de texto con la palabra REG a OUTAGE (688243) y siga las instrucciones. Necesitará su número de cuenta y confirmar su código postal. Para recuperar su número de cuenta, inicie sesión en Mi cuenta o revise su factura.
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- Informar si tiene un problema de energía con un mensaje de texto con la palabra OUT enviado a OUTAGE (688243).
- Comprobar el estado de un problema con un mensaje de texto con la palabra STATUS enviado a OUTAGE (688243).
Recuerde:
La frecuencia del mensaje de texto depende del usuario. Si ya no desea recibir notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243).
Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CON EDISON PARA LOS MENSAJES DE TEXTOS QUE BRINDAN ALERTAS, AVISOS O PROMOCIONES
Se suscribió y otorgó explícitamente su consentimiento para recibir mensajes de texto (la frecuencia de los mensajes depende del usuario) en su dispositivo móvil de telecomunicaciones provenientes de Con Edison ("nos", "nosotros" o "nuestro") con el fin de brindarle (i) avisos o alertas sobre su cuenta con nosotros; o (ii) promociones especiales. Usted reconoce, comprende y acepta lo siguiente:
Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Estas las cargará su proveedor de servicio móvil, a quien usted deberá pagarle. Usted reconoce, comprende y acepta que no nos responsabilizamos de las demoras en el recibo de nuestro mensaje de texto, dado que su entrega está sujeta a una transmisión eficaz de su proveedor de servicio móvil. Además, si decide cancelar la suscripción, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243). Es posible que el contenido no se encuentre disponible en todas las compañías de comunicaciones. Las compañía de comunicaciones participantes son: ACG, ALLTEL/AWC, AT&T Mobility, Boost, Cincinnati Bell, Metro PCS, Nextel, Rural Carrier Groups, Sprint, Tier 2/3 Group, T-Mobile, U.S. Cellular, Verizon Wireless, Virgin Mobile. Los datos que nos brinda para poder enviar los mensajes de texto como se describe anteriormente pueden incluir su número de teléfono celular, el nombre de su proveedor de servicio móvil, y la fecha, la hora y el contenido del mensaje de texto que le enviamos. Podremos usar esta información para comunicarnos con usted y brindarle los mensajes de texto que solicitó. Si tiene dudas sobre los términos anteriores o los tipos de mensajes de texto que recibirá como se describe anteriormente, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP a OUTAGE (688243) para obtener información o comuníquese con nosotros al 1-800-752-6633.