Los servicios de la cuenta de Con Edison y la información específica del cliente so para uso exclusivo del cliente titular de la cuenta o del agente autorizado por el cliente. Queda prohibido el ingreso o el uso al sistema Mi cuenta de Con Edison a personas no autorizadas. Se sancionará a los infractores.

Al proporcionar su número de teléfono a Con Edison, es posible que reciba llamadas de la empresa. Estas llamadas telefónicas se realizarán por cuestiones de servicios de Con Edison, como cortes de energía, facturación y pagos. Puede dar de baja este servicio en cualquier momento. Además, si el número corresponde a un teléfono celular, Con Edison puede enviarle mensajes de texto con alertas de emergencia. Si ya no desea recibir estas notificaciones por mensaje de texto, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP a OUTAGE (688243). Se pueden aplicar tarifas por los mensajes y el uso de datos móviles.

Informe cualquier inconveniente en su servicio eléctrico o consulte el estado de un problema del servicio eléctrico que haya informado anteriormente.

En caso de emergencias con el servicio de gas, llame al 911 o al +1-800-752-6633 de inmediato. NO envíe un correo electrónico.