Preguntas frecuentes sobre instalación de energía solar

  • Los paneles solares funcionan mejor en techos que:

    • Son planos o tienen una orientación sur
    • Están libres de equipos como ventiladores o unidades de calefacción, ventilación o airea acondicionado, etc.
    • ¡Son muy soleados! Busque un área que reciba una sombra mínima de parte de árboles o edificios cercanos.
    • Son estructuralmente sólidos y tienen una duración esperada de al menos 20 años más.

    Si bien los criterios anteriores detallan una situación ideal, no descartan necesariamente a techos en otras situaciones.

     

  • El sistema producirá electricidad durante las horas de luz del día. En días especialmente o durante la noche, el sistema de energía solar no generará electricidad y la energía provendrá de la red eléctrica. Los paneles solares funcionan mejor en climas frescos y soleados.

  • Un instalador certificado puede ayudarle a configurar un sistema que se adapte a sus necesidades. Por lo general, los instaladores intentarán construir un sistema para compensar su consumo anual de energía (kilovatios-hora). La cantidad real de energía generada por el sistema en cualquier momento dependerá tanto de la disponibilidad como de la intensidad de la luz solar. El mapa solar del estado de Nueva York puede brindarle un estimado de cuánta intensidad puede generar un sistema de energía solar en su edificio.

  • Según las leyes del estado de Nueva York, los sistemas de energía solar conectados a la red se apagarán por motivos de seguridad durante un corte de energía. Si desea configurar su sistema para que permanezca encendido, incluso en el caso de un corte de energía mayor, puede hacerlo con el uso de un inversor o al instalar baterías. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a DGExpert@conEd.com o visite Sustainable CUNY.

  • Una vez que finaliza la instalación, no hay mantenimiento específico que deba ser realizado por un técnico o contratista. Sin embargo, limpiar sus paneles solares algunas veces al año ayuda a que el sistema funcione al máximo.

  • Generalmente, a medida que el sistema solar o fotovoltaico envejece, la producción disminuye alrededor de un 1 por ciento cada año. La mayoría de los nuevos sistemas de energía solar incluyen una garantía de 20 años para problemas no relacionados con la antigüedad.

  • Para obtener más información sobre la energía solar y para determinar si la energía solar residencial es la opción adecuada para usted, revise esta guía (PDF) preparada por Edison Electric Institute y Louisiana State University.

  • El medidor de red mide la diferencia entre la energía producida por el generador de un cliente (p. ej., solar) y la energía que los clientes usan desde la red de Con Edison. Los clientes que generan su propia electricidad por medio de un sistema de energía solar (u otra fuente de energía alternativa) pueden transferir toda la electricidad que no utilizan nuevamente a la red a cambio de créditos en su factura de servicios públicos. Esta transferencia de energía para créditos tiene el potencial de reducir la factura eléctrica mensual del cliente.

  • Toda la energía excedente se exportará nuevamente a la red eléctrica y se acreditará a su cuenta de Con Edison en la forma de créditos de uso de energía solar privada.

  • Si su instalación de energía solar no genera la cantidad suficiente de electricidad para satisfacer sus necesidades, la red de Con Edison compensará la diferencia. Si utiliza más electricidad de la red de la que genera su sistema renovable, su consumo de red será positivo, y la factura de Con Edison incluirá los cargos de la cantidad de kilovatios-hora utilizados. Se aplicarán todos los créditos de generación solar privada restantes de su período de facturación anterior.

  • El medidor de su instalador mide la energía total producida por su sistema antes de que se convierta en energía que puede ser utilizada en su hogar. (La energía que producen los paneles debe convertirse a energía de CA para que sea compatible con la red y, durante el proceso de conversión, se pierde un poco de energía). El medidor de red instalado por Con Edison mide la diferencia en la energía generada por su sistema y la energía que utiliza desde la red.

  • Su demanda de electricidad se mide con un medidor de demanda que registra la cantidad de electricidad utilizada (medida en kilovatios-horas) y la tarifa a la que se utiliza la electricidad (medida en kW).

    Necesitamos calcular su demanda para asegurarnos de que podemos suministrar suficiente energía para satisfacer las necesidades máximas de todos nuestros clientes en cualquier momento.

  • Sí, si para los cargos de demanda antes de que haya instalado los paneles solares (esto se aplica solo a determinados clientes comerciales). A los clientes residenciales no se les factura cargos de demanda.

    Los cargos de demanda cubren el costo de mantenimiento de las instalaciones de Con Edison para satisfacer las necesidades máximas de energía de nuestros clientes. Los paneles solares compensan el consumo general de energía, pero generalmente no reducen la demanda mensual.

  • Incluso si no utiliza la red eléctrica de Con Edison, se le facturará un cargo básico de servicio que cubre los costos administrativos asociados con el mantenimiento de su cuenta. Este cargo no está basado en el consumo de energía.

  • La energía que produce y consume compensa la energía que normalmente compraría en Con Edison y se valora en la misma cantidad que pagaría a Con Edison por esos kilovatios-hora. El costo real por kilovatio-hora varía según el período de facturación y se basa en los patrones de uso individual del cliente. Para obtener más información, consulte la Disposición R en nuestra tarifa eléctrica.

  • Una vez al año, se nos exige por ley cobrar su banco solar –en otras palabras, pagarle los créditos solares no usados que usted ha acumulado. Lo hacemos al multiplicar cualquier kilovatio-hora excedente que tenga pendiente por el costo de energía evitada. La cantidad en dólares resultante se aplica a su cuenta como un crédito y su banco de kilovatio-hora se restablece a cero.

  • El costo de energía evitada está determinado por el precio mayorista promedio de la energía del año, aumentado en un 6.6 por ciento. Esta cifra se multiplica por el número total de créditos de su banco solar. El monto de dólares resultante se aplica a su cuenta.

  • Por defecto, cobraremos sus créditos de energía solar cada mes de enero. Sin embargo, puede decidir cobrar sus créditos de energía solar el mes que prefiera. Pero solo puede cambiar su mes de cobro una vez.

    La mayoría de los clientes deciden cobrar sus bancos solares durante el mes que anticipan que van a tener menos créditos de energía solar. Esto se debe a que el valor de cobro –el costo de energía evitada – es más bajo que el valor de aplicar sus créditos de energía solar a su consumo de energía. Debido a esto, es recomendable que controle su consumo de energía durante un año completo antes de cambiar su mes de cobro.

  • Si bien las tarifas por tiempo de uso están disponibles para todos los clientes de servicios públicos, no se recomiendan para los clientes con medidores de red. Si usted es un cliente con medidor de red y está inscripto en un plan tarifario por tiempo de uso, los créditos por la electricidad excedente solo pueden utilizarse para compensar el consumo en el mismo período de tiempo en el que se produjeron los créditos. Por ejemplo, los créditos producidos durante el período de alta demanda no pueden utilizarse para compensar su consumo durante el período de baja demanda.

    Además, el cheque anual de reembolso por los créditos excedentes siempre se basa en el costo de energía evitada del servicio público. Dado que el costo de energía evitada es más bajo (por kilovatio-hora) que el costo minorista de la energía, los créditos excedentes tienen más valor cuando se utilizan para compensar su consumo mensual. Con Edison alienta a los clientes con medidor de red a considerar cuidadosamente sus patrones de consumo antes de inscribirse en una tarifa por tiempo de uso.

  • No. Bajo los términos del Plan de pago de niveles, Con Edison revisa su historial de facturación para calcular un pago promedio mensual que permita distribuir sus costos de energía uniformemente a lo largo del año. Si está utilizando un medidor de red, su consumo puede variar enormemente de un mes al otro, o de una temporada a la otra.

    Si ya estuviera en el Plan de pago de niveles, comuníquese con nosotros para que podamos cambiar los ajustes de su cuenta. Puede decidir permanecer inscripto en este plan, aunque esto no se recomienda.

  • El valor de los créditos de generación de energía solar privada será el mismo ya sea que compre la energía a una compañía de energía eléctrica o directamente a Con Edison. Sin embargo, de acuerdo con su contrato específico, usted puede ser responsable de cualquier cargo no basado en el uso o servicio de valor agregado. Para evitar un impacto financiero adicional, debería comunicarse con su compañía de energía eléctrica si tiene preguntas o inquietudes.

  • Esto se denomina "uso de medidor maestro". Cada departamento debe contar con su propio submedidor, y el titular de la cuenta debe presentar una solicitud ante la Comisión de Servicios Públicos para poder realizar la submedición de sus arrendatarios. Es posible realizar un recableado físico del interior del hogar para combinar las cuentas, pero esto correrá por su cuenta. De acuerdo con el uso asociado en el hogar, las tarifas de servicio variarán, y Con Edison tendrá que hacer una inspección para retirar los medidores no utilizados de las instalaciones.

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