Precaución ante los estafadores

Estafas desde un sitio web y por correo electrónico

Siempre compruebe la url. Los pagos de facturas de Con Edison solo pueden hacerse en dos sitios web.

• conEd.com: cuenta bancaria (corriente o de ahorros).
• coned.com/GuestPayment tarjeta de crédito o débito.
• webpayments.billmatrix.com/ConEdResidential tarjeta de crédito o débito.

Si no está seguro de que un correo electrónico es realmente de Con Edison, no haga clic en ningún enlace.

Estafas telefónicas

En una de las estafas telefónicas más frecuentes, es probable que la persona que llame realice alguna de estas acciones:

• Pretender llamar de parte de Con Edison. Incluso es posible que manipulen su identificador de llamadas para que muestre el nombre de Con Edison.
• Amenazar con cortar el suministro de energía o gas en una hora.
• Solicitar un pago inmediato, generalmente, con una tarjeta de débito de prepago.

Con Edison no acepta pagos a través de Venmo, Zelle, CashApp o Bitcoin. Cuelgue el teléfono a cualquier persona que llame solicitando pagos de Con Edison mediante estos métodos.

Estafas de puerta a puerta

Pedir una identificación no es mala educación, sino un acto de seguridad.

Si alguien se presenta a su puerta diciendo ser de Con Edison, llame al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633), y confirme el nombre y el número de identificación del empleado.

Estafas en los contadores inteligentes

• Si alguien le pide un depósito para un contador inteligente, es una estafa. Nuestra empresa NO solicita depósitos para la instalación de un contador inteligente.

Cómo reconocer a nuestros empleados

Así podrá distinguir a un empleado de Con Edison real de un farsante.

• Un empleado estará dispuesto a probar su identidad; un impostor no lo estará.
• Un empleado contará con una identificación con fotografía que incluye su nombre y número de empleado.
• Un empleado estará dispuesto a brindarle el nombre de su supervisor, el número de "ticket" único asignado a su trabajo, y le solicitará que llame al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633) para verificar su identidad.

Empleado de Con Edison:

Usamos diferentes uniformes en función de la estación y la clase de trabajo que hacemos, pero siempre tenemos identificación.

¿Sospecha de un estafador?

Llame a la policía o al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Mantenga a otros seguros. Comparta estos consejos con sus vecinos y familiares y con las personas de edad avanzada.