Contacto con Con Edison
-
Emergencia de gas
1-800-752-6633Si siente olor a gas o sospecha sobre la presencia de una fuga de gas, abandone el área y llame al 911. También puede informar olor a gas llamando al
-
Emergencia eléctrica
1-800-752-6633Si ve un cable de electricidad caído, no se acerque y llame al 911, o llame al
-
Informe un problema de servicio
Díganos si tiene problemas con su servicio, como un corte de energía o luces parpadeantes. También puede ver si se ha informado sobre un corte de energía en su área.Informe un problema -
Emergencia de vapor
En el caso de una emergencia, o para la activación o desactivación de su servicio, llame al 1-800-914-9112.Más información -
Llamar antes de perforar
Llame al 811 algunos días antes de comenzar a perforar para evitar afectar equipos o tuberías subterráneos.Más información
Servicio de atención al cliente y preguntas
-
Escríbanos
Si prefiere comunicarse con nosotros por escrito, incluya su número de cuenta y tanta información como sea posible sobre la pregunta o problema.
Con Edison
Cooper Station
P.O. Box 138
New York, NY 10276-0138Envíe la documentación legal a la siguiente dirección:
Consolidated Edison of New York, Inc.
Para: Departamento legal
4 Irving Place, RM 1875
New York, NY 10003 -
Llamar
Estamos disponibles para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
1-800-752-6633
Comunicaciones telefónicas para sordos (TTY)
1-800-642-2308
Si sigue disgustado después de hablar con nosotros, puede llamar a la Comisión de Servicios Públicos del estado de Nueva York al 1-800-342-3377, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:30 p. m.
-
Visítenos
Hable con nosotros personalmente en alguno de nuestros centros de pago personales.
Estos centros están disponibles de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m.
¿Viene a pagar su factura? Nuestros representantes solo pueden aceptar pagos exactos.
Queens:
89-67 162nd St., Jamaica @ National Grid
Bronx:
1775 Grand Concourse (entre 174th y 175th St.)
Manhattan:
122 East 124th St. (en Park Avenue)
Brooklyn:
1 Metrotech Center (en Jay Street) @ National Grid
Staten Island:
1140 Richmond Terrace (en la esquina de Bard Avenue)
Westchester:
@ Food Bazaar Supermarket-1 Bogopa Plaza, Mt. Vernon (esquina de East Second Street y South Second Avenue) -
Escríbanos
Si prefiere comunicarse con nosotros por escrito, incluya su número de cuenta y tanta información como sea posible sobre la pregunta o problema.
Con Edison
Cooper Station
P.O. Box 138
New York, NY 10276-0138Envíe la documentación legal a la siguiente dirección:
Consolidated Edison of New York, Inc.
Para: Departamento legal
4 Irving Place, RM 1875
New York, NY 10003
En el caso de una emergencia relacionada con gas o monóxido de carbono, evacúe el área inmediatamente y llame al 911 o comuníquese con nosotros al 1-800-752-6633.
Si tiene preguntas relacionadas con desconexiones del servicio o notificaciones de crédito, llámenos al 1-800-752-6633.
Por cualquier otro asunto, complete este formulario y un representante de Con Edison se pondrá en contacto con usted en un máximo de un día laborable.