Contacto con Con Edison

Si siente olor a gas o sospecha sobre la presencia de una fuga de gas, abandone el área y llame al 911. También puede informar olor a gas llamando al

Si ve un cable de electricidad caído, no se acerque y llame al 911, o llame al

Díganos si tiene problemas con su servicio, como un corte de energía o luces parpadeantes. También puede ver si se ha informado sobre un corte de energía en su área.

En el caso de una emergencia, o para la activación o desactivación de su servicio, llame al 1-800-914-9112.

Llame al 811 unos días antes de comenzar a excavar para evitar dañar tuberías o equipos subterráneos.

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Estamos disponibles para usted 24 horas al día, 7 días a la semana.
1-800-752-6633

Comunicaciones telefónicas para personas con sordera (TTY)
1-800-642-2308

Si no queda satisfecho después de comunicarse con nosotros, puede llamar al Departamento de Servicios Públicos del Estado de Nueva York mediante uno de los números telefónicos listados en su sitio web.

Línea de ayuda de ética

Para buscar asesoramiento o denunciar una sospecha de conducta indebida con respecto a un problema de ética y cumplimiento, comuníquese con la Línea de ayuda de ética.

Para reducir el riesgo innecesario de exposición al coronavirus (COVID-19), hemos cerrado temporalmente los centros de atención al cliente ubicados en cada uno de los cinco distritos y el condado de Westchester.

Si prefiere comunicarse con nosotros por escrito, incluya su número de cuenta y tanta información como sea posible sobre la pregunta o el problema.

Con Edison
Cooper Station
P.O. Box 138
New York, NY 10276-0138

Envíe la documentación legal a la siguiente dirección:
Consolidated Edison of New York, Inc.
Att. Law Department
4 Irving Place, RM 1875
New York, NY 10003