Envío de una lectura del medidor
Cómo leer medidores provistos de pantalla digital
Si su medidor tiene una pantalla digital, simplemente ingrese los números tal y como aparecen.
Cómo leer medidores de carátulas
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REGLA 1
Si la flecha está entre los números, anote el número menor, a menos que esté entre los números 0 y 9. Luego, anote 9.
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Regla 2
Si la flecha está en un número, observe el selector a la derecha. Si la flecha de ese selector se encuentra entre los números 9 y 0, reste 1 del número que indica la flecha.
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Regla 3
Si la flecha está en un número, observe el selector a la derecha. Si la flecha de ese selector se encuentra entre los números 0 y 1, registre el número tal como lo indica la flecha.
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Regla 4
En el selector más a la derecha solamente, si la flecha mira directamente a un número, registre ese número.
Enviar una lectura del medidor
Regístrese, llámenos o envíenos por correo electrónico una fotografía de su medidor. Incluya su número de cuenta en el texto del correo electrónico y asegúrese de que los números en el medidor estén legibles en su fotografía.
Llame al 1-800-491-0095*
*Llame hasta las 11 p.m. del día en que se realiza la lectura programada del medidor, o entre las 6 a.m. y las 5 p.m. del día siguiente.
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