Las cuadrillas de Con Edison continúan restableciendo el servicio a los clientes afectados por las tormentas de anoche.

Los equipos de Con Edison han restablecido el suministro eléctrico a más de 158,000 clientes afectados desde que comenzó el fenómeno meteorológico extremo.

La compañía ha restablecido el suministro eléctrico a más de 9,000 de los 20,000 clientes, la mayoría de los cuales se quedaron sin servicio durante las intensas y rápidas tormentas de anoche. Los clientes del condado de Westchester sufrieron el mayor número de cortes de suministro eléctrico relacionados con la tormenta.

Los equipos de Con Edison están trabajando para restablecer el servicio:

• En Westchester, a más de 7.000 clientes.
• En el Bronx a más de 120 clientes.
• En Queens a 1,249 clientes más tarde hoy.
• En Brooklyn a más de 1,400 clientes más tarde hoy.
• En Staten Island, atenderá a más de 70 clientes hoy mismo.

Plan de restauración

Se priorizará la restauración del servicio en instalaciones públicas esenciales que tienen un impacto en los ciudadanos, como transporte público, hospitales, estaciones de policía y bomberos, y estaciones de bombeo de agua y de alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes con la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.

Cómo informar un corte de servicio

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas por mensaje de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden reportar cortes de energía y consultar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, o con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Cuando reporte un corte de energía, tenga a mano su número de cuenta de Con Edison, si es posible.

Los clientes que informen de cortes de energía recibirán actualizaciones de Con Edison con los tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison. Mire un video tutorial de mapa de cortes aquí.

Consejos de seguridad

• Si encuentra cables eléctricos caídos, no se acerque. Repórtelos a Con Edison y a su departamento de policía local inmediatamente.
• Tenga en cuenta que todos los cables caídos pueden estar electrificados. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por ramas de árboles, hojas o agua.
• Los transeúntes también deben evitar acercarse a los transformadores que hayan caído al suelo. Los transformadores son tambores de metal gris unidos a los cables y postes.
• Siga las instrucciones del fabricante para instalar y usar un generador portátil. No conecte nunca un generador en los enchufes de pared, ni lo use en interiores, ni lo instale en exteriores cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
• Si una línea eléctrica cae sobre su auto mientras usted está dentro, permanezca dentro del vehículo y espere a que lleguen los servicios de emergencia.
• Si se va la luz, desconecte o apague los electrodomésticos que de otro modo se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si se ponen en marcha varios aparatos a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
• Cargue sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
• Verifica que tus linternas y cualquier radio a pilas funcionen correctamente. Asegúrese de tener pilas de repuesto.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en X o darle "Me gusta" a nuestra página en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de luz, consejos de seguridad e información sobre preparación para tormentas.

La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas.