Con Edison responde a días de calor récord seguidos por tormentas eléctricas durante los días festivos
NUEVA YORK – Las cuadrillas de Con Edison han restablecido el suministro eléctrico a casi 161,000 de los casi 171,000 clientes afectados por las condiciones climáticas extremas, desde un calor récord hasta fuertes tormentas eléctricas con ráfagas de viento de hasta 60 millas por hora.
Los equipos siguen trabajando con la mayor rapidez y seguridad posible para restablecer el suministro eléctrico a los clientes restantes.
A las 16:00 de hoy, la compañía ha restablecido el suministro eléctrico a aproximadamente 13,000 de los aproximadamente 20,000 clientes, la mayoría de los cuales perdió el servicio durante las intensas y rápidas tormentas del 4 de julio. Los clientes del condado de Westchester sufrieron el mayor número de cortes de suministro eléctrico relacionados con la tormenta.
Los equipos de Con Edison están trabajando para restablecer el servicio:
- En Westchester a cerca de 7,000 clientes en donde Yonkers, Rye, New Rochelle, Mount Vernon y Dobbs Ferry son las zonas más afectadas.
- En el Bronx a más de 120 clientes.
- En Queens a 1,131 clientes.
- En Brooklyn a más de 1,446 clientes más tarde hoy.
- En Staten Island, atenderá a más de 70 clientes hoy mismo.
Para conocer los tiempos de restablecimiento individuales, los clientes pueden inscribirse para recibir alertas por mensaje de texto en coned.com/text o consultar el mapa de interrupciones de Con Edison.
Plan de restauración
Se priorizará la restauración del servicio en instalaciones públicas esenciales que tienen un impacto en los ciudadanos, como transporte público, hospitales, estaciones de policía y bomberos, y estaciones de bombeo de agua y de alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes con la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.
Cómo informar un corte de servicio
Los clientes pueden suscribirse a alertas por mensaje de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden reportar cortes de energía y consultar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, mediante la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Cuando reporte un corte de energía, tenga a mano su número de cuenta de Con Edison, si es posible.
Los clientes que informen de cortes de energía recibirán actualizaciones de Con Edison con los tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison. Vea un video tutorial sobre el mapa de interrupciones aquí.
Consejos de seguridad
- Si encuentra cables eléctricos caídos, no se acerque. Informe a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
- Tenga en cuenta que todos los cables caídos pueden estar electrificados. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por ramas de árboles, hojas o agua.
- Los transeúntes también deben evitar acercarse a los transformadores que hayan caído al suelo. Los transformadores son tambores metálicos de color gris unidos a los cables y postes.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y usar un generador portátil. Nunca conecte un generador a una toma de corriente de pared, no lo use en interiores, ni lo instale en exteriores cerca de ventanas abiertas o rejillas de ventilación de aire.
- Si una línea eléctrica cae sobre su vehículo mientras está dentro, permanezca en el vehículo y espere a los servicios de emergencia.
- Si se va la luz, desconecte o apague los electrodomésticos que de otro modo se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si varios aparatos eléctricos se encienden a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
- Cargue sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
- Verifica que tus linternas y cualquier radio a pilas funcionen correctamente. Asegúrese de tener pilas de repuesto.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en X o darle "Me gusta" a nuestra página de Facebook para recibir actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre preparación ante tormentas.
La empresa está en contacto con New York City Emergency Management y Westchester County Emergency Management.