Con Edison restablece el suministro eléctrico a clientes afectados por las fuertes tormentas
Con Edison recuerda a sus clientes que permanezcan seguros e informen los cortes de energía
Los equipos de Con Edison están trabajando para restablecer el servicio a más de 20,000 clientes, la mayoría de los cuales se quedaron sin electricidad como consecuencia de la intensa serie de tormentas de rápido desplazamiento que azotaron la región anoche.
A medianoche, los equipos habían restablecido el servicio a más de 141,000 clientes desde que comenzó esta ola de calor. Los equipos siguen trabajando con la mayor rapidez y seguridad posible para restablecer el suministro eléctrico a los clientes restantes.
Los clientes del condado de Westchester fueron los más afectados por la tormenta. Greenburgh, Yonkers, Elmsford, Dobbs Ferry y Rye sufrieron los mayores cortes de energía.
Las fuertes lluvias, acompañadas de ráfagas de viento destructivas de hasta 96 kilómetros por hora, empujaron árboles hacia las líneas eléctricas aéreas.
Se espera que la mayoría de los clientes cuenten con la restauración del servicio más tarde hoy. Para conocer los tiempos de restauración individuales, los clientes pueden inscribirse para recibir alertas por mensaje de texto en coned.com/text o consultar el mapa de interrupciones de Con Edison.
La empresa insta al público a mantenerse alejado de los cables caídos. Pueden estar energizados. Por su seguridad, es posible que vigilemos los cables caídos hasta que los operarios realicen las reparaciones. Nuestro personal puede estar en vehículos sin distintivos, pero siempre llevará identificación de Con Edison.
Plan de restauración
Se priorizará la restauración del servicio en instalaciones públicas esenciales que tienen un impacto en los ciudadanos, como transporte público, hospitales, estaciones de policía y bomberos, y estaciones de bombeo de agua y de alcantarillado. El personal priorizará las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes con la mayor brevedad; luego, procederán a restaurar el servicio a grupos más reducidos y a clientes particulares.
Cómo informar un corte de servicio
Los clientes pueden suscribirse a alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, o a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Al reportar un corte de energía, tenga a mano su número de cuenta de Con Edison, si es posible.
Los clientes que informen de cortes de energía recibirán actualizaciones de Con Edison con los tiempos de restauración estimados a medida que estén disponibles. La información sobre interrupciones y tiempos de restauración también está disponible en el mapa de interrupciones de Con Edison. Mire un video tutorial de mapa de cortes aquí.
Consejos de seguridad
- Si encuentra cables eléctricos caídos, no se acerque. Repórtelos a Con Edison y a su departamento de policía local inmediatamente.
- Tenga en cuenta que todos los cables caídos pueden estar electrificados. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables caídos pueden quedar ocultos a la vista por ramas de árboles, hojas o agua.
- Los transeúntes también deben evitar acercarse a los transformadores que hayan caído al suelo. Los transformadores son tambores de metal gris unidos a los cables y postes.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y usar un generador portátil. No conecte nunca un generador en los enchufes de pared, ni lo use en interiores, ni lo instale en exteriores cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
- Si una línea eléctrica cae sobre su auto mientras usted está dentro, permanezca dentro del vehículo y espere a que lleguen los servicios de emergencia.
- Si se va la luz, desconecte o apague los electrodomésticos que de otro modo se encenderían automáticamente cuando se restablezca el servicio. Si se ponen en marcha varios aparatos a la vez, los circuitos eléctricos pueden sobrecargarse.
- Cargue sus teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga energía.
- Verifica que tus linternas y cualquier radio a pilas funcionen correctamente. Asegúrese de tener pilas de repuesto.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en X o darle "Me gusta" a nuestra página en Facebook para recibir actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre preparación para tormentas.
La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas.