Con Edison ofrece asistencia a medida que aumentan los precios del mercado energético
La empresa recuerda a los clientes las opciones de pago, la facturación estable, los consejos para ahorrar energía y los programas de eficiencia energética
Con Edison insta a los clientes a tomar medidas ahora que puedan ayudarlos a administrar los costos este invierno, ya que se espera que los precios de mercado de la electricidad y el gas natural sean sustancialmente más altos.
Si bien nos estamos acercando al final del verano, Con Edison reconoce las dificultades que pueden representar las facturas elevadas e informa a sus clientes lo que pueden esperar de los costos de energía para el invierno de 2022-2023, así como las medidas que pueden tomar para mitigar su impacto.
La empresa ofrece sugerencias para ahorrar energía, además de una serie de opciones de asistencia de pago, incluida la facturación nivelada, lo que mitiga los costos del cliente durante todo el año. La empresa insta a los clientes a consultar los incentivos de eficiencia energética para las mejoras que los clientes realicen en sus hogares.
Las empresas locales de electricidad y gas, así como los clientes de todo el noreste se enfrentan a circunstancias similares. Los incrementos en las facturas de los clientes se deben principalmente a incrementos en el costo de mercado del gas natural, el cual es volátil y también influye en los costos del mercado eléctrico.
Actualmente, la compañía proyecta que los clientes residenciales promedio de calefacción a gas natural que consumen unas 165 termias/mes pagarán $460/mes desde noviembre de 2022 hasta marzo de 2023, un 32% más que la factura promedio de $348 del año anterior.
Los costos de suministro representarán $90 de ese aumento de $112, mientras que los gastos de distribución representarán $22, según las proyecciones de la empresa.
Con Edison compra gas natural y electricidad en los mercados mayoristas y utiliza una serie de estrategias para estabilizar los precios para los clientes. La empresa no fija los costos de suministro ni obtiene ganancias con el suministro.
Los precios más altos del gas natural también afectan el costo de la electricidad, ya que las plantas de generación de energía en la región metropolitana de la ciudad de Nueva York funcionan principalmente con gas natural.
Un cliente residencial de la ciudad de Nueva York que consuma 300 kilovatios hora al mes este invierno pagará alrededor de $116, un aumento del 22% sobre los $95 del invierno pasado, según las proyecciones actuales.
Un cliente del condado de Westchester que consuma 600 kilovatios hora al mes tendrá una factura promedio de $203, un aumento del 27% con respecto a los $160 del invierno pasado, según las estimaciones más recientes de la compañía.
Para un pequeño cliente comercial que consuma 583 kilovatios hora por mes, se prevé que las facturas aumenten $44, o un 23%, de $194 el invierno pasado a $238.
Un cliente comercial más grande que consuma 10 800 kilovatios hora por mes con una demanda máxima de 31 kilovatios verá un aumento de $706, o un 28%, de $2524 a $3230.
La mejor estrategia para los 3.5 millones de clientes de Con Edison es administrar prudentemente el consumo.
Puede ahorrar dinero en energía poniendo en práctica estos consejos:
- Programe los termostatos con la temperatura confortable más baja. Cada grado menos disminuye el costo de calefacción.
- Asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas por muebles, alfombras o cualquier otro elemento que pueda obstruir el flujo de calor.
- Haga limpiar e inspeccionar su sistema de calefacción por un contratista calificado.
- Aísle las tuberías de agua caliente y los conductos de aire caliente que pasan por las áreas no calefaccionadas. Limpie o reemplace los filtros del horno de aire caliente y la bomba de calor.
- Cambie las persianas de las ventanas en función de la estación. Las cubiertas de ventanas de color claro reflejan la energía del sol, mientras que las oscuras la absorben y liberan calor.
- Reemplace las bombillas convencionales por bombillas LED, que son hasta 10 veces más eficientes, están ampliamente disponibles y son asequibles.
La compañía ofrece ayuda a los clientes que tienen problemas con sus facturas. Con Edison puede ayudar a los clientes mediante planes de pago para que puedan cancelar los saldos con el transcurso del tiempo, en lugar de abonar todo de una vez.
Con Edison también está implementando el Programa de alivio para el pago de facturas de electricidad y gas del Estado de Nueva York, que la compañía ayudó a diseñar y proponer.
Según ese programa, los clientes residenciales que reciban algún tipo de asistencia calificada del gobierno, recibirán un crédito en la factura por el saldo pendiente de pago en concepto del servicio hasta el 1 de mayo de 2022.
Para los clientes que estén inscritos en el Programa de asequibilidad de la energía de Con Edison o que recibieron beneficios del Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia o del Programa de Asistencia de Energía para el Hogar-Suplemento de Atrasos Regulares, los créditos en la factura se procesarán de forma automática. Además, su servicio no se suspenderá por falta de pago durante el procesamiento de los créditos.
Los clientes que reciban beneficios de ciertos programas gubernamentales pueden calificar para descuentos en sus facturas mensuales de energía. Con Edison ofrece información sobre estas y otras formas de asistencia que tiene disponibles para sus clientes.
La campaña de la empresa para mantener a los clientes informados sobre las facturas de invierno incluirá divulgación en la prensa, correos electrónicos, insertos en facturas, publicaciones en redes sociales, conversaciones con funcionarios electos y otras comunicaciones.
Con Edison también recuerda que los costos de energía se modifican rápidamente y que existen cambios significativos a diario. La empresa continuará perfeccionando su pronóstico de precios de invierno.
Se prevé que el suministro de gas natural sea insuficiente durante este invierno, por lo cual cualquier interrupción en el servicio de los proveedores de distribución de gas interestatal puede provocar ciertas limitaciones en el suministro. Con Edison se mantiene alerta en su monitoreo de las condiciones operativas.
Con Edison es una filial de Consolidated Edison, Inc. [NYSE: ED], una de las empresas de energía propiedad de los inversores más grandes del país, obtiene ingresos anuales aproximados de $14 000 millones y posee activos por $65 000 millones. La empresa de servicios públicos suministra electricidad, gas natural y vapor y brinda servicio a 3.5 millones de clientes de la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester. A través de la subsidiaria de Consolidated Edison Inc., Con Edison Clean Energy Businesses, la empresa es el segundo desarrollador de energía solar más grande de los Estados Unidos. Para obtener información sobre finanzas, operaciones y del servicio de atención al cliente, visite conEd.com. Para obtener información sobre la eficiencia energética, visite coned.com/energyefficiency.