Personal de Con Edison y trabajadores externos se movilizan a medida que la tormenta de invierno se acerca a la región
La empresa emite advertencias de seguridad a los clientes; con más de 1,000 contratistas que ayudan a restaurar el servicio
Con Edison está movilizando sus propias cuadrillas y trabajadores contratistas adicionales para responder a cualquier problema de servicio causado por la tormenta de invierno que se espera azote nuestra región el domingo por la noche y hasta el lunes por la mañana.
Las fuertes ráfagas de viento podrían derribar los tendidos eléctricos, lo que podría causar la pérdida del servicio para los clientes y crear un peligro para la seguridad.
La empresa les pide a los transeúntes que se mantengan alejados de tendidos eléctricos caídos. Pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los cables caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.
La empresa ha conseguido más de 1,000 trabajadores contratistas para asistir a sus cuadrillas en el trabajo de reparación de postes, cables y transformadores.
Además de los fuertes vientos, en las áreas costeras podrían producirse inundaciones. Cuando se producen inundaciones en el sistema de suministro eléctrico subterráneo, la restauración del servicio implica varios pasos. Esos pasos incluyen bombear agua fuera de una instalación, secar y probar el equipo, abordar cualquier asunto ambiental y asegurarse de que el equipo pueda operar de manera segura y confiable.
Con Edison envía mensajes de texto a los clientes en las regiones que se prevé que serán las más afectadas. Estos mensajes le recuerdan a los clientes que estén preparados y que notifiquen un corte de energía simplemente respondiendo al mensaje de texto con la palabra "OUT".
Con Edison también envía correos electrónicos a los clientes para advertirles si se avecina una tormenta, solicitarles que busquen refugio y recordarles cómo informar los cortes de energía.
Plan de restauración
La prioridad para la restauración serán las instalaciones públicas fundamentales que tienen un impacto en los ciudadanos, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado.
Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.
Cómo informar un corte de energía
Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes pueden informar acerca de cortes de energía y revisar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o bien llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison. Mire un video tutorial de mapa de cortes aquí.
Sugerencias para la seguridad
- No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
- Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras usted está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
- Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
- Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
- Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
- Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
- Asegúrese de que las linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro adicional de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
- Para obtener más sugerencias y conocer la preparación ante situaciones de tormenta, visite www.conEd.com.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.
La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.