Las cuadrillas de Con Edison están listas para restablecer la energía a medida que se acercan las condiciones meteorológicas adversas
En Con Edison estamos preparados para responder a cualquier problema de servicio que surja cuando la tormenta atraviese la región durante esta noche. Se espera que la tormenta traiga fuertes ráfagas de viento y posibles tormentas eléctricas.
Con Edison contrató a más de 200 trabajadores de ayuda mutua para complementar sus propias cuadrillas en la reanudación del servicio a los clientes que se queden sin electricidad durante la tormenta.
Además, la empresa asignará turnos adicionales a sus cuadrillas para hacer reparaciones. Las cuadrillas de tendido eléctrico, la evaluación de daños, la seguridad del lugar, las operaciones de servicio al cliente y los equipos de Con Edison que respaldan esas funciones estarán listos para responder.
Los vientos fuertes pueden derribar árboles y ramas sobre las líneas eléctricas, lo cual provoca que los clientes no tengan servicio. La lluvia ablanda el suelo y puede aumentar la probabilidad de que los árboles se caigan.
Una vez que sea seguro evaluar los daños y comenzar la restauración, las cuadrillas darán prioridad a hacer reparaciones que proporcionen energía a la mayoría de los clientes rápidamente y, luego, restaurarán el servicio a grupos más pequeños y a clientes individuales.
La empresa de energía advierte a todos que se mantengan alejados de los cables caídos.
Los clientes pueden informar acerca de cortes de energía y revisar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o bien llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).
Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de parte de Con Edison con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.
El personal de Con Edison sigue practicando el distanciamiento social para mantener a todos a salvo del coronavirus. Con Edison está siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos durante la emergencia sanitaria.
Con Edison ofrece las siguientes sugerencias en caso de tormentas:
- No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate todas las líneas eléctricas caídas como si estuvieran energizadas. Nunca intente moverlas ni tocarlas con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
- Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
- Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios aparatos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
- Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a pila estén en correcto estado de funcionamiento. Procure tener una reserva de baterías adicionales. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento del servicio eléctrico se pueden escuchar en la mayoría de las emisoras de radio y canales de televisión locales.
- Para obtener más sugerencias y conocer cómo prepararse ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com.
Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.
Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas si es necesario.