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What’s Ours? What’s Yours?

If your home’s electrical equipment is damaged, learn which pieces are our responsibility to fix and which are yours.

¿Qué es nuestro?

Cable de servicio

Con Edison es propietaria del cable de servicio que viene de la calle a su hogar, y es responsable de su reparación y reemplazo.

Si hay ramas de árboles que interfieren con el cable de servicio, usted es responsable de quitar las ramas de los árboles de su propiedad. Un contratista con licencia para realizar tareas de mantenimiento de árboles puede quitar las ramas de los árboles. Por su seguridad, avísenos antes de que empiece el trabajo para que podamos desconectar el cable de servicio eléctrico y confirmar que la línea no tenga corriente eléctrica.

Punto de conexión

Se refiere al lugar donde se conecta el cable eléctrico del cliente con el cable de servicio eléctrico de la empresa.

Contador eléctrico

Con Edison es propietaria y responsable del contador eléctrico. Si el contador se daña, lo repararemos o reemplazaremos por usted.

¿Qué es suyo?

Tapa de protección contra el clima

Se refiere a un punto de entrada de servicio resistente a las inclemencias del clima por donde los cables de servicio eléctrico entran a un inmueble, o donde los cables hacen la transición del sistema aéreo de la empresa al servicio del cliente.

Soporte de servicio o punto de fijación

Usted es responsable del soporte de servicio y de todo el hardware que va desde el punto de conexión del cable de servicio eléctrico y que luego baja por las paredes y entra a la casa (esto incluye la tapa de protección contra el clima, el cable de entrada y la caja de empalme del contador). Si cualquiera de estos equipos se daña, tendrá que trabajar con un electricista con licencia para repararlo o reemplazarlo antes de que podamos restablecer su servicio. Si su equipo se daña, siempre intentaremos restablecer el suministro eléctrico temporalmente hasta que un electricista con licencia pueda hacer las reparaciones necesarias y podamos restablecer completamente su servicio.

Lazo de goteo

Un lazo con dirección descendente, creado en el cable que entra al inmueble, para permitir que el agua de lluvia o la condensación caiga en forma de gotas lejos del servicio eléctrico.

Cable de entrada y tubo montante

El equipo que se necesita tener en el punto en que el servicio eléctrico entra al inmueble.

Carcasa o caja del contador

La caja del contador es un dispositivo que se usa para albergar el contador eléctrico de un inmueble.

Qué es nuestro y qué es suyo

En altura

Una guía en la que se detalla cuáles son los equipos de los que usted es responsable de reparar y cuáles son nuestra responsabilidad

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¿Qué es nuestro?

Contador eléctrico

Con Edison es propietaria y responsable del contador eléctrico. Si el contador está dañado, lo repararemos o lo reemplazaremos por usted.

Los cables subterráneos

Los cables eléctricos que corren bajo tierra a través de conductos para proporcionar servicio eléctrico al cliente.

Conducto

El tubo por el cual corre el servicio eléctrico. Protege los cables eléctricos.

El pozo de inspección eléctrica

Es una bóveda de servicios públicos que se utiliza para alojar un punto de acceso para realizar conexiones, inspecciones o mantenimiento en servicios eléctricos subterráneos.

La cubierta del pozo

La entrada al pozo está protegida por una cubierta de pozo diseñada para permitir que los trabajadores de servicios públicos autorizados accedan a la estructura.

¿Qué es suyo?

Carcasa o caja del contador

Una caja de contador es un dispositivo que se usa para albergar el contador eléctrico de un inmueble.

Barrido o conducto del cliente

Tubo que se eleva desde debajo de la tierra hasta el contador eléctrico.

Subterráneo

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¿Qué es nuestro?

Contador eléctrico

Con Edison es propietaria y responsable del contador eléctrico. Si el contador está dañado, lo repararemos o lo reemplazaremos por usted.

Los cables subterráneos

La instalación subterránea está cambiando los cables aéreos a un sistema subterráneo-

Conducto

El tubo por el cual corre el servicio eléctrico. y que protege los cables eléctricos.

Montante

El conducto que alberga los cables eléctricos que corren desde el poste hasta el suelo para pasar a un servicio subterráneo.

Cables en el poste

Cables eléctricos que bajan por el poste.

¿Qué es suyo?

Carcasa o caja del contador

Una caja de contador es un dispositivo que se usa para albergar el contador eléctrico de un inmueble.

Barrido o conducto del cliente

Tubo que se eleva desde debajo de la tierra hasta el contador eléctrico.

Subterráneo desde poste

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