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Preguntas frecuentes de Leave on for Landlord (permiso para arrendatarios)

Después de iniciar sesión en Mi cuenta, Con Edison determinará si es elegible para el programa en función de las cuentas ubicadas en su perfil. Si tiene una cuenta no residencial con otras unidades en el mismo inmueble, será elegible para inscribirse en el programa.

¿No ve ninguna cuenta elegible? Tal vez necesite asociar sus cuentas faltantes con su perfil. Buscar cuentas. Si comenzó a utilizar el servicio hace poco tiempo, deberá esperar a que se activen las cuentas.

Si no está inscrito en el programa de Leave on for Landlord (permiso para arrendatarios), cuando un inquilino cierre su cuenta, se desactivarán los servicios de electricidad y/o gas correspondientes a la unidad/propiedad. El servicio solo se restablecerá cuando el arrendatario o el nuevo inquilino abran una cuenta. En el caso de las cuentas con servicio de gas, se requerirá una inspección de seguridad para su activación.

Puede inscribir o cancelar la inscripción de unidades iniciando sesión en Mi cuenta y accediendo al panel del programa. Para agregar unidades, utilice la pestaña "Enroll Units by Building" (Inscribir unidades por edificio); para cancelar la inscripción, utilice la pestaña “Currently Enrolled” (Inscritas actualmente) Para solicitar asistencia, también puede llamar al Servicio de atención al cliente al 212-358-4564.

La cuenta se inscribirá con el mismo nombre que la cuenta comercial. Las facturas de energía de solo alquiler se enviarán a la dirección de correo indicada en su cuenta comercial.

La cuenta se establecerá como no residencial y, si la cuenta no residencial existente del mismo nombre tiene un buen historial de pago, no se requerirá ningún depósito de seguridad. Se le cargará la tarifa correspondiente de no residente basada en el consumo de energía. Se evaluará un cargo mínimo mensual si no hay consumo durante el mes.

El titular de la cuenta no residencial debe asegurarse de que los inquilinos asumen la responsabilidad de la propiedad según los términos del acuerdo de alquiler.

Sí. Puede enviar una solicitud para que se detenga el servicio en cualquier propiedad asociada con su cuenta. Si ya no desea administrar los servicios de una unidad, puede eliminarla del programa a través de Mi cuenta.

Si el servicio de un inquilino se desconecta por falta de pago en las instalaciones, el servicio solicitado no se transferirá automáticamente al nombre del arrendatario.
No. Inscribir una unidad en el programa no activará automáticamente un medidor que no esté en uso. Para activar medidores en su propiedad que no estén en uso, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente en 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

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