Detector de gas natural

Nuestro dispositivo gratuito controla el aire en el área donde ingresa la tubería del servicio de gas a su casa o edificio. Si detecta una posible fuga de gas, emitirá una alarma sonora y nos enviará un mensaje de alerta.

Información del programa

La instalación de un detector de gas natural es obligatoria para que los clientes puedan mantener el servicio de gas. La falta de instalación del dispositivo resultará en la interrupción del suministro de gas a su edificio o vivienda. Si su detector de gas no está instalado, usted y los demás, incluidos sus familiares y mascotas, no percibirán las señales de advertencia importantes de una fuga de gas peligrosa.

Cómo funciona el detector de gas natural

Si los niveles de gas natural indican la presencia de una posible fuga, el detector de gas natural emitirá una alarma sonora intensa con el siguiente mensaje: “Danger. Riesgo de explosión por fuga de gas. Evacúen y luego llamen al 911. El sistema también nos enviará una alerta automáticamente. Luego, Con Edison y el departamento de bomberos responderán e investigarán. La alarma seguirá sonando hasta que lleguemos y la apaguemos.

Qué debe hacer si la alarma del detector emite sonidos

Si la alarma del detector de gas natural emite una alarma sonora, o si percibe o escucha una fuga de gas natural, siga estas indicaciones:

Evacúen inmediatamente y llévense a los demás con ustedes.
No use el teléfono, no encienda fósforos, no encienda ni apague luces, linternas o electrodomésticos, no arranque un auto ni realice ninguna otra acción que pueda producir una chispa y causar la explosión del gas.
Una vez que estés a salvo afuera, llama al 911. Puedes reportar fugas de gas de forma anónima.
No vuelva a entrar a las instalaciones hasta que las autoridades se lo indiquen. Nunca suponga que otra persona denunciará la fuga ni que el detector de gas natural ya notificó a Con Edison. En algunas situaciones, es probable que sienta olor a gas antes de que la alarma del detector de gas natural emita un sonido.

Cómo reconocer una fuga de gas

Olor—Un olor fuerte y distintivo, similar al de los huevos podridos
Ver—nube blanca, neblina, bruma, burbujas en agua estancada, polvo en suspensión o vegetación que parece estar muerta o muriendo sin motivo aparente
Oír—Rugido, siseo o silbido

Obtenga más información sobre cómo prevenir, detectar y reportar fugas de gas.

Cómo programar su cita de instalación y qué esperar

El detector de gas natural se instalará en su sótano, normalmente en el área donde ingresan la tubería de suministro de gas u otros servicios a su casa o edificio. Esta área puede estar cerca del contador de gas de Con Edison, pero variará dependiendo de la ubicación del contador y la disposición de su sótano. La instalación tomará menos de una hora y no es necesario interrumpir el servicio de gas.

Si prefiere programar su propia cita, por favor: