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Acuerdo de acceso de terceros

Lea este Acuerdo de acceso de terceros (el “Acuerdo”) detenidamente. Al acceder, inscribirse en o usar el Servicio (como se define a continuación), acepta este Acuerdo.

Este Acuerdo se celebra entre usted y Consolidated Edison Company of New York, Inc. (“Con Edison” o “nosotros” o “nos”) con respecto al acceso a su acceso al portal MI CUENTA (“Mi cuenta”) como un representante externo de un cliente de Con Edison (tal acceso de un tercero a Mi cuenta y las características y funciones relacionadas, el “Servicio”).

Por medio el presente, usted afirma que tiene edad legal para celebrar este Acuerdo.

Si es una persona que accede al Servicio o usa el mismo en representación o en beneficio de una corporación, asociación u otra entidad con la que esté asociado (una “Organización”), entonces acepta este Acuerdo en su representación y en representación de tal Organización, y declara y garantiza que tiene autoridad legal para obligar a tal Organización con este Acuerdo. Para evitar dudas, los derechos y autorizaciones que se le otorgan según este Acuerdo son personales para usted y ninguna otra persona (lo que incluye cualquier otra persona dentro de su Organización) tiene ningún derecho o autorización según este Acuerdo. Las referencias a “usted” y “su” en este Acuerdo se referirán a la persona que usa el Servicio y a cualquier dicha Organización.

  1. Cambios. Podemos cambiar este Acuerdo oportunamente mediante la notificación de tales cambios por cualquier medio razonable, incluida la publicación de un Acuerdo revisado en Servicio o en Mi cuenta. Tales cambios no se aplicarán a ningún conflicto entre usted y nosotros que surja antes de la fecha en que publiquemos el Acuerdo revisado que incorpora tales cambios, o le hayamos informado de tales cambios de otra forma.

    Su uso del Servicio o Mi cuenta con posterioridad a los cambios a este Acuerdo constituirá su aceptación de tales cambios. La leyenda “Última actualización” más arriba indica la fecha en que se modificó por última vez este Acuerdo. Podemos, en cualquier momento y sin responsabilidad, modificar o suspender todo o parte del Servicio (incluido el acceso al Servicio mediante enlaces de terceros); cobrar, modificar o renunciar a los aranceles requeridos para usar el Servicio u ofrecer oportunidades a algunos o todos los usuarios del Servicio.

  2. Autorización del cliente. Usted representa y garantiza que está y seguirá autorizado por cada cliente de Con Edison a cuya cuenta acceda a través de Mi cuenta mediante el uso del Servicio (el “Cliente”) a acceder a la cuenta del Cliente y a los Datos del cliente (como se define a continuación), y a realizar cualquier Acción del cliente (como se define a continuación) en nombre del Cliente. Debe guardar la documentación escrita de dicha autorización y debe proporcionar dicha documentación a Con Edison si se solicita. Usted es y seguirá siendo responsable ante el Cliente y ante Con Edison por cualquier reclamación, responsabilidad, daño, juicio, fallo, pérdida, costo, gasto y honorario (lo que incluye los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) su acceso a y el uso del Servicio y de Mi cuenta, y de cualquier actividad relacionada con el Servicio y con Mi cuenta, lo que incluye cualquier Acción del cliente que pueda realizar o no realizar; (b) su acceso a y el uso de cualquier Dato del cliente; (c) cualquier acuerdo o conflicto entre usted y el Cliente, lo que incluye lo relacionado con cualquier autorización otorgada por el Cliente; y (d) cualquier infracción o supuesta infracción de este Acuerdo por usted. Con Edison no garantiza que el acceso a los Datos del cliente sea sin restricciones o sin problemas, y Con Edison no es responsable por su uso o divulgación de o incapacidad de acceder a los Datos del cliente.
  3. Datos del cliente. “Datos del Cliente” se refiere a todos los datos e información de o relacionada con un Cliente a los que se puede acceder mediante Mi cuenta, que pueden incluir: nombre, número de teléfono y dirección de servicio; información de facturación; uso de energía eléctrica, servicio eléctrico (lo que incluye el número de la cuenta de servicio, la fecha de inicio del servicio, la demanda de electricidad (por ej., kilovatios), el historial de crédito, esquemas de tarifas, fechas de lectura del medidor, el intervalo de uso o indicadores de intervalos de tiempo de uso, o número o tipo de medidores en una ubicación). No debe vender, prestar, divulgar o poner a disposición de otro modo a ningún tercero (lo que incluye cualquier afiliado) ningún Dato del cliente en ninguna forma, o usar ningún Dato del cliente para el beneficio de usted o de ningún tercero, con excepción de lo que autorice específicamente el Cliente por escrito o lo que exija la autoridad legal. No debe usar los Datos del cliente para ningún propósito que sea ilegal, extracontractual o prohibido por el Cliente o este Acuerdo. No debe acceder o intentar acceder a: (a) ningún Dato del cliente, que no sean Datos del cliente al que el Cliente le haya autorizado acceder, que sea accesible para usted mediante la funcionalidad del Servicio; o (b) cualquier otro sistema computacional, red, servidor, dato o información de Con Edison, ya sea mediante hackeo, minería de contraseñas o cualquier otro medio. Debe implementar y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables que sean adecuadas para el tipo de datos a los que se acceda a través del Servicio que protejan los Datos del cliente de todo acceso, uso, modificación o divulgación no autorizada. Debe notificar de inmediato a Con Edison cuando detecte cualquier sospecha de infracción de seguridad o compromiso con la privacidad, seguridad, confidencialidad o integridad de los Datos del cliente, el Servicio, Mi cuenta o cualquier otro sistema de Con Edison. Tal notificación debe incluir: (a) un breve resumen del problema, hechos y el estado de su investigación del incidente; (b) el número potencial de clientes afectados por el incidente; y (c) cualquier otra información pertinente a la comprensión del incidente por parte de Con Edison.
  4. Acciones del cliente. “Acciones del cliente” se refiere a toda acción relacionada con un Cliente que puede haber realizado a través de Mi cuenta mediante un representante, externo que pueden incluir: realizar pagos; iniciar, suspender y transferir el servicio; informar un corte; enviar lecturas del medidor; inscribirse en programas con empresas de servicios energéticos; administrar preferencias de cuenta, que pueden incluir la configuración de notificaciones; inscribirse en programas de asistencia; ingresar nueva información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria; y solicitar acuerdos y extensiones de pago. No debe realizar ninguna Acción del cliente, con excepción de lo que autorice de manera expresa el Cliente y también acepta que realizará toda Acción del cliente dirigida por el Cliente. Debe reconocer que Con Edison puede informar al Cliente cualquier Acción del cliente u otra actividad relacionadas con Mi cuenta a través del Servicio, pero que usted permanece solo responsable de informar al Cliente de todas las Acciones del Cliente y de otras actividades similares.
  5. Revocación de acceso. El Cliente o Con Edison puede revocar en cualquier momento su acceso a Mi cuenta a través del Servicio. Usted también acepta que terminará su acceso a Mi cuenta a través del Servicio si el Cliente le notifica que el Cliente ha revocado su autorización, como se describe en la Sección 2 anterior. Al enterarse de dicha revocación o terminación, debe dejar de inmediato de acceder o de usar Mi cuenta a través del Servicio, dejar de realizar cualquier Acción del cliente, y, a menos que el Cliente indique expresamente lo contrario por escrito, dejar de usar todos los Datos del cliente y destruir todas las copias de Datos del cliente (lo que incluye todos los extractos, compilaciones, estudios u otros documentos que se basen, deriven o contengan Datos del cliente) en su posesión o control.
  6. Términos adicionales. Usted reconoce y acepta que su uso de Mi cuenta también está sujeto a los términos y condiciones adicionales que Con Edison puede poner a disposición en relación con Mi cuenta, y, por el presente, usted acepta estar obligado por tales términos y condiciones adicionales.
  7. Información enviada. Su envío de información en relación con el Servicio se rige por la Política de privacidad de Con Edison, que se ubica en https://www.coned.com/en/conedison-privacy-statement (la “Política de privacidad”). Usted declara y garantiza que toda información que proporcione en relación con el Servicio es y será exacta y completa, y que mantendrá y actualizará tal información según sea necesario.
  8. Problemas jurisdiccionales. El Servicio se controla y se opera (o ambos) desde los Estados Unidos, y no está destinado a someter a Con Edison a ninguna jurisdicción o ley fuera de los EE. UU. El Servicio puede no ser apropiado o no estar disponible para usar en algunas jurisdicciones fuera de los EE. UU. Todo uso del Servicio queda a su propio riesgo, y debe cumplir con todas las leyes, normas y reglamentaciones de aplicación al hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad del Servicio en cualquier momento, en todo o en parte, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos.
  9. Registro; nombres de usuario y contraseñas. Es posible que deba registrarse para usar todo o parte del Servicio. Podemos rechazar, o solicitar que cambie un nombre de usuario, contraseña u otra información que nos proporcione en el momento del registro. Su nombre de usuario y contraseña son solo para su uso personal y deben mantenerse en confidencialidad; usted, y no Con Edison, es responsable del uso o del uso indebido de su nombre de usuario o contraseña, y debe informarnos de inmediato sobre toda violación a la confidencialidad o uso no autorizado de su nombre o contraseña, o su cuenta de Servicio.
  10. Monitoreo. Puede que (pero no tenemos la obligación de) monitoreemos, evaluemos, alteremos o eliminemos toda información u otro material que usted envíe, antes o después de que aparezca en Mi cuenta, o analicemos su acceso al Servicio o uso del mismo, lo que incluye cualquier Acción del cliente o acceso a los Datos del cliente. Podemos divulgar información sobre su acceso al Servicio y uso del mismo, y las circunstancias que rodean tal acceso y uso, a cualquier persona (lo que incluye el Cliente) por cualquier motivo o propósito.
  11. Derechos de propiedad de Con Edison. Nosotros y nuestros proveedores somos propietarios del Servicio y de Mi cuenta, que están protegidos por derechos y leyes de propiedad exclusiva. Todos los nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos en Servicio y en Mi cuenta que no son propiedad de nosotros son propiedad de sus respectivos dueños. Usted no puede usar nuestros nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos en relación con un producto o servicio que no sea nuestro, o que de alguna manera pueda causar confusión. Ninguna parte de Servicio o de Mi cuenta debe interpretarse como que otorga ningún derecho para usar un nombre comercial, marca comercial, marca de servicio o logotipo sin el previo consentimiento expreso por escrito del propietario.
  12. Exención de garantías. En la mayor medida permitida por la ley vigente: (a) el Servicio, Mi cuenta y los Datos del Cliente se proporcionan “tal como se encuentran”, “donde se encuentran” y “sujetos a disponibilidad”, sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal; y (b) Con Edison rechaza toda garantía con respecto al Servicio, Mi cuenta y los Datos del cliente, lo que incluye las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito en particular, no infracción y derecho. Todas las exenciones de todo tipo (incluidas en esta sección y en otras secciones de este Acuerdo) se establecen para el beneficio de Con Edison y sus filiales y sus respectivos accionistas, directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, representantes, licenciantes, proveedores y proveedores de servicios (colectivamente, las “Entidades Afiliadas”), y sus respectivos sucesores y cesionarios.
  13. Limitación de responsabilidad. En la mayor medida permitida por la ley vigente: (a) Con Edison no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, resultante, especial, ejemplar o punitivo de cualquier tipo, de forma contractual, extracontractual (lo que incluye la negligencia), responsabilidad estricta u otra teoría, lo que incluye los daños por pérdida de ganancias, uso o datos, pérdida de otros bienes intangibles, pérdida de seguridad de los envíos (lo que incluye la intercepción no autorizada de envíos de parte de terceros) o el Servicio o Mi cuenta, incluso si se informó con anticipación de la posibilidad de tales daños o pérdidas; (b) sin limitar lo antedicho, Con Edison no será responsable por daños de ningún tipo resultantes de su uso o su imposibilidad de usar el Servicio o Mi cuenta (lo que incluye realizar cualquier Acción del cliente) o de cualquier Dato del cliente, lo que incluye de cualquier virus que se pueda transmitir en relación con los mismos; (c) su único y exclusivo recurso por la insatisfacción con el Servicio, Mi cuenta o los Datos del cliente es dejar de usar el Servicio y Mi cuenta; y (d) la responsabilidad total máxima de Con Edison por todo daño, pérdida y causa de acción, ya sea de forma contractual, extracontractual (lo que incluye la negligencia) o de otra forma, será el monto mayor entre (a) el monto total, si lo hubiera, pagado por usted a Con Edison para usar el Servicio; y (b) diez dólares estadounidenses ($10). Todas las limitaciones de responsabilidad de cualquier tipo (lo que incluye lo que se estipula en esta sección y otras secciones de este Acuerdo) se establecen para el beneficio de Con Edison y las Entidades Afiliadas, y sus respectivos sucesores y cesionarios.
  14. Indemnización. En la mayor medida permitida por la ley vigente, usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Con Edison y las Entidades Afiliadas, y sus respectivos sucesores y cesionarios, contra toda reclamación, responsabilidad, daño, juicio, fallo, pérdida, costo, gasto y honorario (lo que incluye los honorarios de abogados) que surjan o relacionados con: (a) su acceso y uso del Servicio o Mi cuenta, y todas las actividades relacionadas con el Servicio o Mi cuenta, lo que incluye las Acciones del cliente que pueda realizar o no realizar; (b) su acceso y uso de los Datos del cliente; (c) todo acuerdo o conflicto entre usted y el Cliente, lo que incluye lo relativo a cualquier autorización otorgada por el Cliente; y (d) toda infracción o supuesta infracción de este Acuerdo por usted.
  15. Término. Este Acuerdo tiene vigencia hasta su término. Con Edison puede terminar o suspender su uso del Servicio o de Mi cuenta en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo, lo que incluye si Con Edison cree que usted ha infringido o actuó de forma incoherente con la esencia o el espíritu de este Acuerdo. En el momento de tal rescisión o suspensión, su derecho de usar el Servicio y Mi cuenta cesará de inmediato, y Con Edison puede, sin responsabilidad frente a usted o un tercero, desactivar o eliminar de inmediato su nombre de usuario, contraseña y cuenta, y todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar otro acceso a tales materiales. Las Secciones 3, 5–8 y 11–17 tendrá validez sobre el vencimiento o la rescisión de este Acuerdo.
  16. Legislación aplicable; jurisdicción. El presente Acuerdo se rige y se interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, EE. UU., sin consideración por sus principios de conflictos de leyes, e independientemente de su ubicación. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, EE. UU., y renuncia a cualquier objeción de jurisdicción, sede o foro inconveniente de tales tribunales.
  17. Varios. Este Acuerdo no crea, y no debe interpretarse como que crea una asociación, emprendimiento conjunto, relación de empleador-empleado, agencia o franquiciante-franquiciado entre usted y Con Edison. Si se determina que una disposición de esta Acuerdo es ilegítima, nula o por algún motivo no exigible, esa disposición se considerará separada de este Acuerdo y no afectará la validez y la aplicación de las demás disposiciones. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar sus derechos u obligaciones, en todo o en parte, en virtud de esta Acuerdo sin nuestro previo consentimiento por escrito. Toda cesión, transferencia o sublicencia en violación de esta Sección será nula. Podemos ceder, transferir o sublicenciar nuestros derechos u obligaciones, en todo o en parte, en virtud de esta Acuerdo sin restricción. Ninguna renuncia de ninguna de las partes a la violación o incumplimiento de este Acuerdo se considerará como renuncia a una violación o incumplimiento anterior o posterior. Todo encabezado, leyenda o título de sección en el presente se incluye solo con fines de conveniencia, y de ninguna forma define o explica una sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán los mismos significados que cuando se usan en plural, según corresponda y a menos que se especifique lo contrario. Todo uso del término “incluido” o las variaciones del mismo en este Acuerdo se interpretarán como si estuviera seguido por la frase “sin limitación”. Este Acuerdo, incluidos los términos y condiciones incorporados al presente, constituye la totalidad del acuerdo entre usted y Con Edison en relación con el objeto del presente, y reemplaza todo acuerdo o entendimiento verbal o escrito, anterior o actual, entre usted y Con Edison con respecto a tal objeto. Los avisos que se le envíen (incluidos los avisos de cambios en este Acuerdo) pueden realizarse mediante la publicación en el Servicio o por correo electrónico (incluido mediante enlaces en cada caso), o mediante correo regular. Sin limitaciones, una versión impresa de este Acuerdo y de toda notificación enviada de forma electrónica será admisible en un procedimiento judicial si se basa o relaciona con este Acuerdo en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales originalmente generados y mantenidos en forma impresa. Con Edison no será responsable del incumplimiento de las obligaciones por causas más allá de su control.

Última actualización: 18 de julio de 2019

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