Cuadrillas de Con Edison y trabajadores externos se movilizan por vientos racheados y fuertes lluvias

Con Edison está movilizando sus propias cuadrillas y trabajadores de contratistas adicionales para responder a cualquier problema de servicio causado por las fuertes lluvias y los vientos que se dirigen hacia la región.

Se espera que las tormentas crucen la región el viernes por la noche y hasta el sábado por la mañana, y podrían derribar las líneas eléctricas, lo que provocaría que los clientes pierdan el servicio.

Con Edison solicita al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído, ya que podría estar electrificado. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los tendidos eléctricos caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.

Si ve tendido eléctrico caído, informe al departamento de policía local o a Con Edison por teléfono al 1-800-75-CONED. No toque el tendido eléctrico caído con las manos ni con ningún otro objeto.

La empresa ha conseguido trabajadores contratistas para asistir a sus cuadrillas en el trabajo de reparación de postes, cables y transformadores.

Con Edison envía mensajes de texto a los clientes en las regiones que se prevé que serán más afectadas. Estos mensajes le recuerdan a los clientes que estén preparados y que notifiquen un corte de energía simplemente respondiendo al mensaje de texto con la palabra "OUT".

La empresa también envía correos electrónicos a los clientes para darles información sobre cómo informar apagones.

Cómo informar un corte de energía

Los clientes pueden informar acerca de cortes de energía y revisar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Cuando informe acerca de una interrupción, tenga a mano su número de cuenta de Con Edison, si es posible. Con Edison les comunicará a los clientes que informen cortes de energía los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen.

La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.

Plan de restauración

La prioridad para la restauración serán las instalaciones públicas fundamentales que tienen un impacto en los ciudadanos, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado.

Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.

Sugerencias para la seguridad

• Si encuentra tendido eléctrico caído, no se acerque. Informe acerca de esto a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
• Tenga en cuenta que todo tendido eléctrico caído puede estar electrificado. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
• Los transeúntes también deben evitar los transformadores que estén caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
• Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
• Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
• Tenga mucho cuidado al entrar en sótanos inundados. El agua que entra en contacto con equipos eléctricos energizados puede crear condiciones peligrosas y causar lesiones graves.
• Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
• Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
• Asegúrese de que las linternas y las radios de baterías funcionen de manera correcta. Procure tener una reserva de baterías adicionales.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o seguir nuestra página de Facebook para recibir actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas. Para obtener más sugerencias sobre cómo prepararse para una tormenta, visite www.conEd.com.

La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la Ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas.