Preguntas frecuentes sobre vapor

Nuestro vapor se crea a partir del agua de Nueva York. El agua de la ciudad se ablanda usando descalcificadores similares a los utilizados en viviendas privadas. El proceso de ablandamiento añade una pizca de sal (sal de mesa común) al agua de caldera, pero esta sal no se evapora ni se vuelve parte del vapor. Se añaden algunos aditivos adicionales al agua antes de que ingrese en las calderas. Estos aditivos son minerales de grado alimenticio que están aprobados para este fin por la FDA y también permanecen en la caldera. No se evaporan y convierten en parte del vapor. El vapor producido por Con Edison es muy puro e incluso es utilizado por algunos clientes para la esterilización de equipos hospitalarios. El vapor también puede utilizarse para fines de humidificación; por ejemplo, en museos, para ayudar a proteger las obras de arte. El vapor no contiene ningún elemento tóxico.

Las trampas se deben comprobar dos veces al año como mínimo. La suciedad, los cortes en el vapor y los discos deformados pueden provocar que la trampa no se abra. La falla genera que un flujo estable de vapor se descargue en un cabezal de condensación. Si se permite que una trampa sople, puede causar una falla prematura en otras trampas que se descarguen en la misma línea de condensación al aumentar la presión en el cabezal de descarga de condensación.

Los indicios de una falla en la trampa incluyen:

• Trampa fría: la trampa no descarga la condensación.
• No llega la condensación ni el vapor a la trampa: filtro taponado, válvula cerrada en la línea hacia la trampa o línea/esquinas de la tubería taponadas que bloquean el flujo hacia arriba.
• Mecanismo gastado o defectuoso
• Cuerpo de la trampa lleno de suciedad: instale filtro o elimine la suciedad/desechos
• Trampa que se descarga continuamente: la válvula de la trampa no cierra, la trampa es demasiado pequeña

Todos somos responsables de las trampas antes de los medidores de vapor. Todas las trampas después de los medidores de vapor son responsabilidad de los propietarios de los edificios. Ofrecemos servicios detrás del medidor que incluyen reparaciones de filtraciones de vapor e inspecciones de mantenimiento de las trampas.

Los edificios grandes usan máquinas llamadas enfriadores para brindar el efecto enfriador. Un enfriador elimina el calor de un líquido (agua, típicamente). El agua enfriada luego se usa para enfriar y deshumidificar el aire. Los enfriadores usan dos métodos para enfriar el agua. Dichos métodos se denominan ciclos de compresión de vapor y refrigeración de absorción. Ambos métodos evaporan un refrigerante a baja presión y condensan el refrigerante a una presión mayor.

El ciclo de compresión de vapor usa un compresor mecánico para crear la diferencia de presión necesaria para hacer circular el refrigerante. Es la misma tecnología que se usa en el aire acondicionado de ventana doméstico, excepto que una turbina de vapor puede reemplazar el motor eléctrico para alimentar la turbina. Una ventaja de utilizar vapor es que el edificio utiliza menos electricidad durante períodos de alta demanda.

En el segundo método, el ciclo de absorción, el agua se evapora para enfriar y luego una solución salina la absorbe. El calor de vapor se puede usar para hervir el agua e iniciar el ciclo nuevamente. Además de ahorrar electricidad, los enfriadores de absorción no usan químicos que puedan dañar la capa de ozono, mientras que el método de compresión a menudo los usa.

Nuestro sistema de calefacción a vapor normalmente se apaga en abril y se vuelve a encender en octubre. Se le cobrará por cada encendido/apagado según lo descrito en nuestra tarifa:

Tarifa estándar: $544 por encendido/apagado (programado de lunes a viernes de 7 a. m. a 3 p. m., excepto feriados)

Tarifa Premium: $604 por encendido/apagado (programado en todos los demás horarios)

Para programar el encendido o apagado de su sistema de calefacción de vapor, llame a nuestra línea de atención al cliente al 1-800-75-CONED (752-6633) al menos 10 días hábiles antes de la fecha deseada. Para cualquier consulta adicional o para programar un servicio, contáctenos al número de teléfono proporcionado arriba.

Hay válvulas de "apagado" ubicadas en varios lugares del edificio:

• Válvula de servicio a la calle externa
• Válvula de servicio interna (ISV, primera válvula en el edificio)
• Válvulas de detención de entrada y salida del medidor
• Válvulas de aislamiento de entrada y salida de la trampa
• Válvulas de detención de entrada y salida de la estación de reducción de presión
• Válvulas de aislamiento del equipo de vapor

Los medidores EDP se calibran cada año. Los medidores Vortex se calibran cada cinco años.

Los medidores Shuntflow se revisan cada tres años.

Los servicios detrás del medidor incluyen reparaciones y encendido/apagado temporal del servicio de vapor. Ofrecemos cobertura de servicios especiales las 24 horas, incluido el reemplazo de bridas en juntas, el empaquetado de válvulas, tuberías dañadas y soldaduras. Se realiza una inspección y se proporciona un costo aproximado del labor y los materiales.

Para programar cortes en el suministro de vapor, llame al 212-683-8830.

SC-1 Tasa de vapor de uso general para cuentas comerciales y residenciales pequeñas, tales como sastrerías y edificios de cinco pisos.
SC-2 Servicio de energía anual para calefacción o acondicionamiento de aire para edificios de oficinas comerciales grandes, hospitales y hoteles. Sujeto a la facturación de demanda de invierno si el consumo anual supera los 14 000 Mlbs.
SC-3 Servicio de vapor para apartamentos en edificios al menos un 50 % residenciales y que contengan al menos tres o más apartamentos de viviendas separados. Sujeto a la facturación de demanda de invierno si el consumo anual supera los 14 000 Mlbs.
SC-4 Servicio de energía para clientes que utilizan el vapor suministrado por la empresa y otra fuente de energía para el mismo fin durante los meses de invierno. Clasificado como vapor de respaldo o servicio suplementario.
SC-5 Acuerdo negociado para retener y atraer clientes que tengan alternativas competitivas viables al servicio de vapor de la compañía. 

Vea más información sobre estas clasificaciones de servicios.