Preguntas frecuentes sobre la conversión de gas

  • Hay dos costos principales que pueden variar significativamente:
    • Costo de conversión interna: cubre el trabajo dentro de su línea de propiedad, como tubería de gas, equipo y costos de revestimiento de chimenea, que son de su responsabilidad.
    • Costo de capital en construcción: cubre el trabajo fuera de su línea de propiedad, que incluye el costo de instalación del servicio de gas hasta su línea de propiedad. Le proporcionaremos una estimación antes de comenzar cualquier trabajo.
  • La cantidad que ahorre depende de su edificio. Puede calcular sus ahorros con nuestro calculador.
  • No. Tiene la opción de comprar gas a nuestra empresa o a una compañía de servicios energéticos. Obtenga más información sobre sus opciones.
  • Para la provisión de gas, ofrecemos tarifas fijas e interrumpibles.

    Las tarifas fijas se aplican al servicio de gas que no interrumpirá debido al clima u otras condiciones. Nuestro plan tarifario aprobado por la Comisión de Servicio Público del estado de Nueva York establece las tarifas fijas.

    Las tarifas

    interrumpibles son para clientes que tienen suministros de gas y de combustible alternativo (por lo general gasóleo) y que aceptan dejar de usar gas natural y usar su combustible alternativo cuando se los solicitamos.   

    Las tarifas interrumpibles
    pueden cambiar de un mes al otro y se publican al final del mes anterior.

    Puede cambiar de gas fijo a gas interrumpible, aunque es posible que tenga que pagar costos adicionales de capital.

    Si ha tenido un servicio fijo por menos de cinco años antes de cambiarse a un servicio interrumpible, es posible, a nuestra consideración, que usted deba pagar la totalidad o una porción los costos en los que incurramos para el suministro del servicio fijo. También es posible que deba pagar los costos adicionales de capital, que se determinarán cuando solicite el cambio de servicio, independientemente de cuánto tiempo permaneció con el servicio de gas fijo antes de decidir cambiarse.

  • Encuentre una lista actualizada o llame al 1-800-643-1289 (presione 1), para obtener más información sobre los reembolsos e incentivos disponibles para la conversión a gas natural.

    Los reembolsos también pueden estar disponibles si se actualiza a equipos de alta eficiencia. Obtenga más información sobre estos reembolsos o llame al 1-877-634-9443.

    Si tiene un servicio de gas fijo, puede ser elegible para reembolsos de conversión de gasóleo a gas y reembolsos de eficiencia energética. Se pueden aplicar restricciones.
  • Punto de entrada preferido: si desea que su servicio de gas ingrese a su casa o edificio en un punto diferente al que elegimos, será responsable de pagar los costos incrementales entre nuestro punto de entrada y el de su preferencia.  

    Instalación de distribución excesiva: si ya es cliente de gas y solicita un segundo servicio, deberá pagar el cargo por la Instalación de distribución excesiva. Este cargo cubre los costos y los gastos de instalación y mantenimiento de este servicio.

    Desviación: a su petición, podemos establecer una conexión temporal para mantener la presión del gas en el edificio hasta que todas las cargas de gas se hayan transferido al nuevo servicio. Una desviación cuesta $4547 más $403 en impuestos, cuando corresponda. Debe firmar con anticipación una carta eximente.

    Depósito de seguridad: podemos requerir un depósito de seguridad antes de instalar su medidor de gas y activar el servicio de gas. El monto del depósito se basa en una estimación de dos meses de su consumo de gas más alto. Podemos aceptar alternativas, tales como fianzas de seguridad y cartas de crédito bancarias irrevocables. Se incluirá información adicional sobre sus costos en la determinación del servicio.
  • Un costo cero de capital en construcción significa que instalaremos el servicio de gas y/o el sistema de gas principal a la línea de propiedad del edificio sin costo alguno.  

    Para ser elegible para un costo cero de capital en construcción, debe:

    • Tener solo un servicio de gas para la carga de gas del edificio
    • Seleccionar el servicio de gas fijo
    • Utilizar nuestro punto de entrada identificado
    Aún así deberá pagar los costos internos de conversión y aún así es posible que se apliquen otros cargos. Antes de enviar una solicitud de servicio de gas, recomendamos que trabaje con un profesional certificado para evaluar los costos internos de conversión de su edificio.

     

  • Le recomendamos que trabaje con un profesional certificado por el estado de Nueva York para calcular los costos internos de conversión de su edificio. A continuación, pídale al profesional que presente una solicitud de servicio de gas a su nombre a través del Centro de proyectos.

    Seleccione "Conversión a gas natural (incluye calefacción de espacios)" y asegúrese de tener:
    • Autorización del cliente para presentar la solicitud
    • Número de bloque y lote de la propiedad
    • Dirección de correo electrónico del cliente
    • Tipo de gasóleo existente (2, 4 o 6)
    • El tipo de servicio requerido (fijo, interrumpible o ambos)
    • Punto de entrada de la propiedad
    • Un documento adjunto que muestre las facturas de gasóleo de los últimos 24 meses
    • Configuración cuando se instalarán dos o más calderas (por ejemplo, de secuencia, 100 % redundante)
    • Complete la información de carga

    Una vez enviada su solicitud, recibirá un número de caso. Visite nuestro Centro de Proyectos de construcción e ingrese este número para acceder a todas las actualizaciones e información del proyecto.

    Recibirá su determinación de servicio, por correo electrónico, en un máximo de 30 días. Tan pronto como lo reciba, le recomendamos firmar los contratos inmediatamente con su plomero o contratista de calderas. Su contratista tendrá 60 días para solicitar permisos y para completar nuestra lista de verificación provisional antes de que expire su determinación de servicio.

    Si se aprueba su conversión, le proporcionaremos un calendario antes de iniciar cualquier trabajo.

  • Algunas de nuestras tuberías solo proporcionan gas para cocinar y no transportan suficiente gas para calentar su hogar o negocio.

    Si vive en un hogar con 1 a 4 integrantes, utilice nuestro localizador de gas para ver si el sistema en su vecindario puede soportar una conversión de gas.

    Luego, envíe una solicitud de servicio de gas para averiguar cuánto costará, si así fuera, conectarse a nuestras tuberías.
  • No permitimos que nuestros empleados o contratistas trabajen bajo andamios debido a los problemas de seguridad. Si su edificio tiene andamios, tendrá que pedirle a su contratista certificado que ejecute la tubería de servicio para extenderse más allá del andamio de modo que no perturbe las banderas que soportan las bases del andamio.

    Si la calle alrededor de su edificio fue recientemente repavimentada, le recomendamos que espere al menos 12 meses antes de enviar una solicitud de servicio de gas. No solicitamos permisos de apertura de calles recién pavimentadas porque el costo de restaurar estas calles es demasiado alto.
  • Debe mantener la fuente de calefacción hasta que se haya completado la inspección de la caldera o cuando haya instalado el nuevo medidor de gas. Si la elimina antes de lo indicado, el municipio podría multarlo por no suministrar agua caliente y calor continuo a los inquilinos.

¿Fue útil esta información?

Estas preguntas frecuentes tienen como objetivo proporcionar información básica sobre nuestro servicio de gas. Las instalaciones de suministro de gas y el servicio de gas de la empresa se rigen por la Ley de Servicios Públicos de Nueva York, las reglas y normas del Comisión de servicios públicos del estado de Nueva York, y el [Cronograma de servicio de gas] de la empresa aprobado por la comisión