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Actualización de servicioA pesar de las condiciones, trabajamos las 24 h y los 7 días de la semana para restablecer la energía.

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Se inscribió en la tarifa de hogar inteligente

Su tarifa de electricidad en tres partes y el software de hogar inteligente le brindan más control sobre su consumo y sus costos de energía.

El software de hogar inteligente facilita el control de los costos de energía, ya que determina de qué manera obtendrá el máximo provecho de la energía solar: suministrando energía a su hogar, almacenándola para usarla en otro momento o vendiéndola a la red de energía.

Cómo tomar el control de la energía

Para ahorrar aún más, alterne el uso de electrodomésticos grandes, como el lavavajillas, la consola de videojuego y la lavadora de ropa, en lugar de ponerlos en funcionamiento todos al mismo tiempo y cambie el consumo de electricidad a horas en las que no ocurran eventos. Siga leyendo para obtener más información acerca de los eventos y cómo mantener bajos los costos.

Su nueva tarifa consta de tres partes

Cargo por distribución

Su cargo por distribución se basa en su demanda máxima de electricidad en un período de una hora determinado desde el mediodía hasta las 8 p. m. cada día. Puede ser más alto si usa varios electrodomésticos y el aire acondicionado al mismo tiempo. Se le cobra $1.35 por kilovatio de energía consumida por su mayor demanda durante estos períodos*.

La diferencia entre su cargo por distribución estándar y su cargo por distribución nuevo de la tarifa de hogar inteligente es similar a la diferencia entre el odómetro y el velocímetro de un automóvil. El cargo por distribución estándar es como el odómetro, que indica la cantidad de millas que recorre un automóvil con el tiempo. Su cargo por distribución nuevo ahora es como el velocímetro, que mide la velocidad del automóvil en un momento determinado.

Cargo por suministro

Se basa en la cantidad total de electricidad que consume, facturada al nuevo precio por hora. Este precio varía con el tiempo, ya que el suministro y la necesidad de electricidad en la región cambian.

Cargo por evento

En los días especialmente calurosos de junio a septiembre, anunciaremos “eventos”, que son períodos de varias horas en los que prevemos una demanda de electricidad mayor que el promedio. Durante un evento, pagará un cargo según su demanda máxima de electricidad de la red en un período de una hora determinado.

Hay tres tipos de eventos diferentes con la tarifa de hogar inteligente:

Para reducir los cargos por evento, es importante cambiar el consumo de electricidad a horas en las que no ocurran eventos y, si necesita usar dispositivos eléctricos grandes durante estos períodos, altérnelos, en lugar de ponerlos en funcionamiento todos al mismo tiempo.

Puede prever de 10 a 12 eventos por temporada de verano. Siempre le enviaremos un correo electrónico con anticipación para que se prepare. También puede inscribirse para recibir alertas de mensajes de texto en el teléfono, o descargar nuestra aplicación para inscribirse en alertas automáticas.

Durante cada mes de verano, aparecerán en su factura los cargos por evento totales. Consulte la sección "Centro de mensajes" de la página 1 de su factura.

Recuerde que tiene una garantía de precio por un año. Si el monto de su factura con la tarifa de hogar inteligente es más alto de lo que hubiera sido con su tarifa anterior, aplicaremos un crédito por la diferencia al final del primer año de vigencia de la tarifa de hogar inteligente.

* Al igual que con su tarifa anterior, también se aplica un cargo al cliente, más los impuestos y los recargos correspondientes.