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Con Edison Crews restaura el servicio a 11,600 clientes de la noche a la mañana

La empresa insta a las personas a permanecer seguros y evitar cables caídos

Con Edison y su gran fuerza de trabajadores contratistas restauraron el servicio a más de 11,000 clientes afectados por la tormenta nocturna y están trabajando en reparaciones que brindarán servicio a 3,900 que quedaron fuera.

La mayoría de los apagones, alrededor de 2,900, se encuentran en el condado de Westchester. Otros 500 están en Brooklyn, 250 en el Bronx y alrededor de 100 en Queens y Staten Island.

Greenburgh, Mount Vernon y Yonkers se encuentran entre las comunidades de Westchester con la mayor cantidad de apagones.

La empresa les pide a los transeúntes que se mantengan alejados de tendidos eléctricos caídos. Pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los cables caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.

La empresa ha conseguido más de 1,000 trabajadores contratistas para asistir a sus cuadrillas en el trabajo de reparación de postes, cables y transformadores.

Con Edison envía mensajes de texto a los clientes de las regiones que se prevé que serán las más afectadas. Estos mensajes le recordaron a los clientes estar preparados y notificar un corte de energía simplemente respondiendo al mensaje de texto con la palabra "OUT".

Con Edison también envió correos electrónicos a los clientes para advertirles si se avecina una tormenta, solicitarles que busquen refugio y recordarles cómo informar los cortes de energía.

Plan de restauración

La prioridad para la restauración son las instalaciones públicas fundamentales que tienen un impacto en los ciudadanos, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado.

Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.

Cómo informar un corte de energía

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes pueden informar acerca de cortes de energía y revisar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o bien llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison. Mire un video tutorial de mapa de cortes aquí.

Sugerencias para la seguridad

  • No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras usted está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores de metal gris unidos a los cables y postes. 
  • Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
  • Asegúrese de que las linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro adicional de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias y conocer la preparación ante situaciones de tormenta, visite conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

La empresa está en contacto con la Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si fuera necesario.

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