Saltar al contenido principal

Con Edison se prepara para los vestigios de la tormenta Elsa y le solicita a los ciudadanos que se mantengan a salvo

Los remanentes de la tormenta tropical podrían afectar el área de la ciudad de Nueva York; manténgase alejado del tendido eléctrico caído.

Con Edison está preparada para responder ante cualquier corte de energía u otro problema del servicio que ocurra a medida que la tormenta tropical Elsa avance por el área el viernes por la mañana.

La empresa reservó 578 cuadrillas de ayuda mutua para trabajar en los daños al sistema en altura, si la tormenta ocasiona cortes de energía. Esos trabajadores complementarán a las cuadrillas en altura de Con Edison que restaurarán el servicio a los clientes afectados.

Una tormenta con fuertes vientos puede tumbar árboles y ramas sobre las líneas aéreas y provocar que los clientes se queden sin servicio.

Con Edison solicita a los transeúntes que se mantengan alejados del tendido eléctrico caído ya que podría tener corriente. Si ve tendido eléctrico caído, infórmelo al departamento de policía local o por teléfono al 1-800-75-CONED. No toque el tendido eléctrico caído con las manos ni con ningún otro objeto.

Para garantizar su seguridad, es posible que los trabajadores de Con Edison vigilen el tendido eléctrico caído hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación de Con Edison.

Informar un corte de energía

Para facilitar los informes, el martes 6 de julio, Con Edison envió a 1.7 millones de clientes un mensaje de texto para que informaran su corte de energía respondiendo OUT al mensaje. Los clientes que notifiquen un corte de energía recibirán actualizaciones sobre el progreso de la restauración del servicio, a medida que esté disponible.

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Con Edison les comunicará a los clientes que informen cortes de energía los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen.

Plan de restauración

La prioridad para la restauración serán las instalaciones públicas fundamentales que tienen un impacto en los ciudadanos, como el transporte público, los hospitales, las estaciones de policía y bomberos, y las estaciones a cargo del bombeo de agua y del alcantarillado. Las cuadrillas priorizarán las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes tan pronto como sea posible; luego, restaurarán el servicio a grupos reducidos y clientes particulares.

La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.

Sugerencias para la seguridad

  • Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Informe a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato.
  • Trate todos los tendidos eléctricos caídos como si tuvieran corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con las manos ni con ningún objeto. Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar el tendido eléctrico caído.
  • Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
  • Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
  • Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia. Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio.
  • Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos móviles mientras tenga electricidad.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios a baterías funcionen de manera correcta. Procure tener un suministro de baterías extra.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre los cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas. Para obtener más información sobre cómo prepararse para una tormenta, visite www.conEd.com.

La empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas en los casos necesarios.

¿Fue útil esta información?