Saltar al contenido principal

Los fuertes vientos provocan que 22,000 clientes sufran cortes de energía a lo largo de la zona de Con Edison

Las fuertes lluvias y tormentas de viento que atraviesan la región de Nueva York han provocado que más de 22,000 clientes de Con Edison pierdan el servicio eléctrico. La empresa ya restauró el servicio a más de 6,000 de esos clientes. La empresa anticipa que el número de cortes aumentará a medida que continúe la tormenta.

La empresa informa que hay alrededor de 9,000 clientes fuera de servicio en el condado de Westchester. En Staten Island, alrededor de 3,500 clientes no tienen electricidad. En el Bronx, alrededor de 2,100 no tienen electricidad y, en Queens, 1,100. En Brooklyn, alrededor de 500 no tienen electricidad.

En Westchester, las comunidades más afectadas incluyen Mount Vernon, Yonkers, Cortlandt, and Rye. En Staten Island, la tormenta está causando mayor daño en las áreas del norte del municipio.

Las fuertes ráfagas de vientos hacen que los árboles y las ramas caigan sobre los equipos de suministro aéreos, lo que provoca cortes de energía.

La empresa le pide a los transeúntes que por favor se mantengan alejados del tendido eléctrico caído. Esos cables pueden tener corriente. Para garantizar su seguridad, es posible que vigilemos los cables caídos hasta que las cuadrillas realicen las reparaciones. Nuestros trabajadores pueden utilizar autos que no sean de la empresa, pero siempre llevarán su identificación.

La compañía ha asegurado a más de 700 trabajadores contratistas para que asistan a sus cuadrillas en la reconstrucción de grandes secciones del sistema de suministro eléctrico.

Es el mayor número de trabajadores externos que la empresa ha contratado previendo una fuerte tormenta. Con Edison también le solicitó a varios empleados que retornaran de sus vacaciones debido a la tormenta y a los cortes de energía.

Informar un corte de energía

Con Edison envía mensajes de texto a los clientes de las regiones que se prevé que serán las más afectadas. Estos mensajes le recuerdan a los clientes que estén preparados y que notifiquen un corte de energía simplemente respondiendo al mensaje de texto con la palabra "OUT".

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en coned.com/text. Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, o a través de la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

A los clientes que informen cortes de energía, Con Edison les comunicará los tiempos estimados de restauración del servicio, a medida que se actualicen. La información sobre cortes de energía y tiempos de restauración del servicio también está disponible en el mapa de cortes de Con Edison.

El proceso de restauración

Las cuadrillas tienen como prioridad restaurar, lo más rápido posible, las líneas de servicio que suministren energía a la mayor cantidad de clientes; luego, restauran el servicio a grupos reducidos y clientes particulares que no tengan energía eléctrica.

Los trabajadores de Con Edison siguen cumpliendo con los protocolos para proteger a todos del coronavirus. Con Edison sigue las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos.

Seguridad

Con Edison brinda los siguientes consejos para ayudar a los clientes a mantenerse seguros y sobrellevar los posibles efectos de una tormenta:

  • No se acerque a cables eléctricos caídos. Trate el tendido eléctrico caído como si tuviera corriente. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Los transeúntes también deben evitar los transformadores caídos. Los transformadores son tambores grises de metal unidos a los cables y postes.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que podrían encenderse de manera automática cuando se restaure el servicio. Si varios electrodomésticos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Cargue los teléfonos celulares y otros dispositivos mientras tenga electricidad.
  • Siga las instrucciones del fabricante para instalar y utilizar un generador portátil. Nunca conecte un generador en los enchufes de la sala, ni lo use en interiores, ni lo instale al aire libre cerca de ventanas abiertas o conductos de ventilación.
  • Asegúrese de que sus linternas, radios y televisores se encuentren funcionando. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre la restauración del servicio eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones locales de radio y televisión.
  • Para obtener más consejos sobre cómo prepararse ante una tormenta, visite www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o en Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, consejos de seguridad e información sobre cómo prepararse para una tormenta.

Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas, si es necesario.