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Las cuadrillas de Con Edison restablecen el servicio eléctrico a los clientes afectados por los vientos

Advertencia de seguridad: Aléjese de los tendidos eléctricos caídos

Con Edison ha reestablecido el servicio eléctrico de más de 12,800 clientes afectados por los vientos nocturnos y cuenta con equipos que trabajan para reestablecer las 3,100 conexiones restantes.

Con Edison advierte a todos que se mantengan alejados de los cables caídos. Con Edison asigna trabajadores de seguridad del lugar a zonas donde se cayeron los cables. Estos trabajadores vigilan el área para garantizar que la gente no se acerque a los cables.

De los usuarios que aún se encuentran sin servicio, alrededor de 1,900 están en el condado de Westchester. Las cuadrillas han restablecido el servicio de 5,500 usuarios en el condado. Las comunidades con la mayor cantidad de cortes restantes en Westchester incluyen Bedford, Cortlandt y Greenburgh.

La empresa también informa 1,056 cortes de servicio de clientes en el Bronx y cortes dispersos en Brooklyn y Queens.

Con Edison prevé reestablecer el servicio a los clientes afectados por los vientos nocturnos a las 11 p. m.

Con Edison contrató a más de 200 trabajadores de ayuda mutua para complementar sus propias cuadrillas en la reanudación del servicio a los clientes que se quedaron sin electricidad durante la tormenta.

Las cuadrillas de tendido eléctrico, la evaluación de daños, la seguridad del lugar, las operaciones de servicio al cliente y los equipos de Con Edison que respaldan esas funciones también están listos para responder.

Los vientos derribaron árboles y ramas sobre las líneas eléctricas, lo cual provocó que los clientes se quedaran sin servicio.

Las cuadrillas dan prioridad a las reparaciones que proporcionen energía a la mayoría de los clientes rápidamente, luego restauran el servicio de grupos más pequeños y de clientes individuales.

Los clientes pueden informar acerca de cortes de energía y revisar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android, o bien llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en conEd.com/text.

Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de parte de Con Edison con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.

El personal de Con Edison sigue practicando el distanciamiento social para mantener a todos a salvo del coronavirus. Con Edison está siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos durante la emergencia sanitaria.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias en caso de tormentas:

  • No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate todas las líneas eléctricas caídas como si estuvieran energizadas. Nunca intente moverlas ni tocarlas con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios aparatos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a pila estén en correcto estado de funcionamiento. Procure tener una reserva de baterías adicionales. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento del servicio eléctrico se pueden escuchar en la mayoría de las emisoras de radio y canales de televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias y conocer cómo prepararse ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com 

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas si es necesario.

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