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Las cuadrillas de Con Edison están listas para reestablecer el servicio a medida que se acerca el remanente del huracán Zeta

En Con Edison estamos preparados para responder a cualquier problema con el servicio que surja cuando los restos del huracán Zeta azoten la región a partir de hoy.

Con Edison cuenta con 318 trabajadores de ayuda mutua para complementar sus propias cuadrillas en el servicio de reanudación de la electricidad para los clientes que sufran cortes durante la tormenta, que se prevé que vendrá con fuertes lluvias, vientos y, en el norte del condado de Westchester, incluso nieve.

Además, la empresa puede asignar turnos adicionales a sus cuadrillas para hacer reparaciones. Las cuadrillas de tendido eléctrico, la evaluación de daños, la seguridad del lugar, las operaciones de servicio al cliente y los equipos de Con Edison que respaldan esas funciones también estarán listos para responder.

Los vientos fuertes pueden derribar árboles y ramas sobre las líneas eléctricas, lo cual provoca que los clientes no tengan servicio. La lluvia ablanda el suelo y puede aumentar la probabilidad de que los árboles se caigan.

Una vez que sea seguro evaluar los daños y comenzar la restauración, las cuadrillas darán prioridad a hacer reparaciones que proporcionen energía a la mayoría de los clientes rápidamente y, luego, restaurarán el servicio a grupos más pequeños y a clientes individuales.

La empresa de energía advierte a todos que se mantengan alejados de los cables caídos.

Con Edison envía mensajes de texto a los clientes en las regiones que se prevé que serán las más afectadas. Estos mensajes recuerdan a los clientes que estén preparados y que informen ante un corte de energía simplemente respondiendo al texto con la palabra "OUT" (Baja). Los clientes pueden registrarse para recibir alertas de texto en conEd.com/text.

Los clientes también pueden informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en conEd.com/reportoutage, con la aplicación móvil de Con Edison para dispositivos iOS o Android o por teléfono, llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633).

Los clientes que informen cortes de servicio recibirán actualizaciones de parte de Con Edison con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles. La información sobre cortes de servicio y los tiempos de restablecimiento también está disponible en el mapa de cortes de servicio de Con Edison.

El personal de Con Edison sigue practicando el distanciamiento social para mantener a todos a salvo del coronavirus. Con Edison está siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos durante la emergencia sanitaria.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias en caso de tormentas:

  • No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate todas las líneas eléctricas caídas como si estuvieran energizadas. Nunca intente moverlas ni tocarlas con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios aparatos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a pila estén en correcto estado de funcionamiento. Procure tener una reserva de baterías adicionales. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento del servicio eléctrico se pueden escuchar en la mayoría de las emisoras de radio y canales de televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias y conocer cómo prepararse ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas. Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y con el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante tormentas si es necesario.

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