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Be Storm Smart

Safety First: Stay Away from Downed Wires

Con Edison le recuerda al público que sea inteligente frente a las tormentas y que tenga en cuenta la seguridad durante las frecuentes lluvias y tormentas eléctricas del verano, como las pronosticadas para hoy y mañana en el área de Nueva York.

Las tormentas de verano pueden producir fuertes ráfagas de viento, lluvias copiosas y relámpagos, lo que hace que los árboles y las ramas caigan sobre las líneas eléctricas y se interrumpa el servicio a los clientes.

Los clientes deben informar cortes de energía y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com/reportoutage, con nuestra aplicación móvil para dispositivos iOS o Android o por teléfono llamando al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Cuando llamen, los clientes deben informar si sus vecinos también tienen un corte de energía. Los clientes que informen interrupciones recibirán actualizaciones con los tiempos de restauración estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison está preparado para dar respuesta a cualquier problema de servicio. Las cuadrillas darán prioridad a las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible y, luego, resolverán los inconvenientes de grupos reducidos y de clientes particulares.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias inteligentes para las tormentas:

  • No se acerque a tendidos eléctricos caídos. Trate todo el tendido eléctrico caído como si todavía estuviera conectado a la red. Nunca intente moverlos y tocarlos con las manos ni otro objeto. Tenga en cuenta que las ramas de los árboles, las hojas o el agua pueden ocultar tendido eléctrico caído.
  • Denuncie todos los tendidos eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Verifique que las linternas y las radios o televisores que funcionan a batería estén en funcionamiento. Procure tener un suministro de baterías extra. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre la restauración eléctrica se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias inteligentes y conocer cómo prepararse ante situaciones de tormenta, visite el sitio www.conEd.com 

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante emergencias, si fuera necesario.

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