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Nasty Weather Ahead

Customers Reminded To Put Safety First, Report Outages for Restoration Times & Updates

Con Edison se está preparando para un fin de semana de mal tiempo, que variará intermitente entre nieve y lluvia. A partir de esta noche y hasta la noche del domingo, la precipitación variará, y se pronostican acumulaciones más altas y hielo en el norte de los cinco distritos. La cuadrillas estarán listas para responder ante cualquier problema con el servicio a causa del mal tiempo.

Los fuertes vientos y las condiciones gélidas podrían afectar el servicio de entrega de energía eléctrica en altura y subterráneo. Los fuertes vientos podrían causar la caída de árboles y ramas en las líneas eléctricas, y luego, una mezcla de sal de la calle y la nieve que se derrite podría ingresar a los pozos y causar cortes de energía. Las cuadrillas darán prioridad a restaurar las líneas de servicio que proporcionan energía a la mayor cantidad de clientes rápidamente y luego restablecerán el servicio a grupos más pequeños y a clientes individuales que se encuentran sin energía.

Con Edison les recuerda a todos que se mantengan alejados de los cables caídos. Los clientes deben informar de cualquier corte de energía para recibir los tiempos de restauración y las actualizaciones. Es posible que las líneas eléctricas caídas no siempre estén visibles, por lo cual es importante estar pendiente al entorno y tomar medidas de precaución al retirar nieve.

Los clientes pueden informar sobre líneas eléctricas caídas, y cortes de energía, y verificar el estado del restablecimiento del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si informan un corte de energía, deben tener a mano su número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también perdieron el suministro eléctrico.

Con Edison también insta a sus clientes a inscribirse para recibir notificaciones por mensaje de texto en conEd.com/text. Los clientes pueden también enviar un mensaje de texto con la palabra REG al OUTAGE (688243) para comenzar a recibir notificaciones por mensaje de texto y seguir las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar su número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no volverá a necesitar el número de cuenta para informar o controlar el estado de un problema de energía.

Con Edison aconseja a sus clientes que se aseguren de despejar la nieve y el hielo de contadores de gas o rejillas de ventilación de dispositivos para evitar daños a los equipos o bloqueos que podrían crear producir monóxido de carbono dentro de sus hogares.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • No se acerque a cables eléctricos caídos. Nunca intente moverlos ni tocarlos con ningún objeto. Tenga en cuenta que los cables eléctricos caídos pueden quedar ocultos bajo la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua. Las líneas eléctricas caídas pueden estar energizadas.
  • Denuncie los cables eléctricos caídos a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si una línea eléctrica cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los artefactos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios artefactos se encienden a la vez, es probable que los circuitos eléctricos se sobrecarguen.
  • Asegúrese de que sus linternas y radios con baterías se encuentren funcionando. Cuente con un suministro extra de baterías.
  • Para obtener más sugerencias e información de preparación ante situaciones de tormenta, o para ver el mapa de cortes de energía en línea de la empresa, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

La empresa está en constante comunicación con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencias del condado de Westchester.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

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