Skip to Main Content

Con Edison entra a la próxima fase de restablecimiento del servicio a medida que una segunda tormenta asola la región

Todas las cuadrillas de Con Edison están listas para volver a las calles a restablecer la energía de los clientes una vez que pase la tormenta Quinn y las condiciones sean seguras para ellas y el público.

Desde la tormenta de nieve y vientos fuertes del último viernes, solo quedan 6,500 clientes sin servicio y las cuadrillas trabajan para restablecer la electricidad. Mientras tanto, la tormenta que golpeó hoy la ciudad de Nueva York y el condado de Westchester ha provocado nuevos cortes.

En total, cerca de 30,000 clientes siguen sin servicio. Eso incluye aproximadamente 24,400 clientes en Westchester y el resto, en la ciudad de Nueva York.

La tormenta de hoy hizo que la empresa detuviera los esfuerzos de restablecimiento para proteger a sus trabajadores, quienes deben subir a camiones grúas para trabajar en las líneas aéreas.

La empresa ha restablecido el servicio para la amplia mayoría de los clientes de muchas de las comunidades de Westchester que fueron afectadas por la tormenta de la semana pasada. En varias municipalidades, se calcula que antes de las 11 p. m. del viernes se podrá restablecer el servicio eléctrico del resto de los clientes sin conexión debido a la tormenta de la semana pasada. (Puede encontrar más información en: http://bit.ly/2D51a50.)

Con Edison notifica que está trabajando para reparar los problemas técnicos del mapa automatizado de cortes disponible en su sitio web. El mapa podría mostrar cifras que no están actualizadas.

La nieve acumulada pone en contacto las ramas de los árboles con las líneas eléctricas aéreas y provoca cortes de energía. La combinación de la nieve derretida y la sal de la carretera puede ingresar al sistema de suministro eléctrico subterráneo y provocar problemas en los equipos y cortes de energía a los clientes.

La nieve pesada y húmeda puede ocultar tendido eléctrico caído, por lo que se recomienda extrema precaución a las personas que salgan al aire libre.

Con Edison le recuerda al público que se mantenga alejado del tendido eléctrico caído ya que podría contener energía.

La empresa cuenta con cerca de 2,000 trabajadores disponibles involucrados en el restablecimiento de la energía, reparación de tendido de cables, seguridad y planificación de instalaciones, y también cuenta con trabajadores de ayuda mutua que vienen de lugares tan lejanos como Canadá, Texas y Wisconsin.

Primero, las cuadrillas se concentran en las reparaciones que brindan energía a la mayor cantidad de clientes e instituciones críticas, como hospitales, estaciones de bombeo municipales y escuelas. A continuación, se dedican a las reparaciones que restablecen la energía de grupos más pequeños y clientes individuales.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, interrupciones en el servicio eléctrico y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o llamar al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633)Al momento de informar un corte de servicio, los clientes deben tener el número de cuenta de Con Edison disponible, en lo posible, e informar si sus vecinos tampoco tienen servicio eléctrico.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos aquí para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • No se acerque a tendido eléctrico caído, ya que podría seguir teniendo electricidad. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

¿Fue útil esta información?