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Las cuadrillas de Con Edison combaten las condiciones climáticas

La empresa le recuerda al público que permanezca seguro

Las cuadrillas de Con Edison han restablecido la energía a más de 19,000 clientes que se quedaron sin servicio desde que la tormenta de invierno Riley golpeó el área de la ciudad de Nueva York.

Las cuadrillas siguen trabajando en condiciones de vientos y humedad para restablecer el servicio a aproximadamente 71,000 clientes que están sin servicio eléctrico.

La tormenta ha afectado mayormente al condado de Westchester, donde la gran parte de los clientes reciben el suministro eléctrico a través de sistemas de tendido aéreo. En Westchester, Con Edison ha restablecido la energía para los clientes y trabaja para solucionar los inconvenientes de los cerca de 53,400 clientes que permanecen sin servicio.

El desglose de los clientes que todavía no tienen servicio en la ciudad de Nueva York es el siguiente: en el Bronx, aproximadamente 6,700 clientes, en Queens, 8,600 clientes, en Brooklyn, 185 clientes y en Staten Island, 2,360 clientes.

Casi 350 trabajadores de Con Edison se han volcado a las calles para restablecer el servicio de los clientes desde que comenzó la tormenta.

Con Edison les recuerda a los clientes que deben informar todos los cortes de energía y mantenerse alejados del tendido eléctrico caído.

Las cuadrillas darán prioridad a las reparaciones que suministren energía a la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible; luego, resolverán los inconvenientes de grupos reducidos y clientes particulares que no tengan energía eléctrica.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía. O visítenos aquí para mantenerse al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto.

Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas:

  • No se acerque a tendido eléctrico caído, ya que podría seguir teniendo electricidad. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
  • Denuncie el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
  • Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
  • Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Cuente con un suministro extra de baterías. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el servicio eléctrico se informan en las estaciones de radio y televisión locales.
  • Para obtener más sugerencias ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison.

Para obtener más sugerencias ante situaciones de tormenta, visite la sección de seguridad ante tormentas de Con Edison. Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

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