¡No me digan que va a nevar!

Se acerca una combinación de nevadas y lluvia hacia la región de Nueva York y se espera que, en la mañana del domingo, algunas áreas registren acumulaciones de nieve de hasta seis pulgadas. Con Edison se prepara para dar respuesta a cualquier problema de servicio que pueda producirse.

Los clientes pueden informar sobre la presencia de tendido eléctrico caído, cortes en el servicio y verificar el estado de restauración del servicio en www.conEd.com o por teléfono al 1-800-75-CONED (1-800-752-6633). Si denuncian un corte de servicio, deben tener a mano el número de cuenta de Con Edison, si fuera posible, e informar si sus vecinos también están sin electricidad.

Con Edison llamará a los clientes que informen interrupciones para comunicarles los tiempos de restablecimiento estimados, cuando estén disponibles.

La nieve y las ráfagas de viento pueden derribar árboles sobre el tendido eléctrico, y provocar la interrupción del servicio para los clientes y la posibilidad de riesgos de seguridad. Las cuadrillas tendrán como prioridad el restablecimiento de la líneas de servicio que suministren energía a la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible y, luego, pasarán a resolver los inconvenientes de grupos reducidos y clientes particulares que no tengan energía eléctrica.

Con Edison ofrece varias soluciones móviles para que pueda administrar sus cuentas, informar y controlar el estado de un corte del servicio, conocer sugerencias de ahorro de energía, etc. Envíe el mensaje de texto "REG to OUTAGE" (Inscribir para cortes de servicio) (688243) para inscribirse y recibir notificaciones por mensaje de texto, y siga las indicaciones. Para completar el proceso de registro, deberá ingresar el número de cuenta de Con Edison. Una vez que se haya registrado, no necesitará el número de cuenta de nuevo para informar o controlar el estado de un problema de energía.

O manténgase al día de los cortes de energía y problemas al suscribirse a las notificaciones de texto. Con Edison ofrece las siguientes sugerencias ante tormentas a los clientes para ayudar a sobreponerse a los posibles efectos de una tormenta:

• Si observa tendido eléctrico caído, no se acerque. Trate todo el tendido eléctrico caído como si todavía estuviera conectado a la red. Nunca intente moverlo ni tocarlo con ningún objeto. Tenga en cuenta que el tendido eléctrico caído puede quedar oculto entre la nieve, las ramas de los árboles, las hojas o el agua.
• Denuncie todo el tendido eléctrico caído a Con Edison y al departamento de policía local de inmediato. Si el tendido eléctrico cae sobre su automóvil mientras está dentro del vehículo, no se baje y espere al personal de emergencia.
• Si se produce un corte de energía, desconecte o apague todos los electrodomésticos que, de otro modo, podrían encenderse de manera automática cuando se restablezca el servicio. Si varios dispositivos se encienden a la vez, es probable que se sobrecarguen los circuitos eléctricos.
• Asegúrese de que las linternas y las radios o televisores a batería funcionen. Procure tener un suministro de baterías extra. Las actualizaciones climáticas y las noticias sobre el restablecimiento eléctrico se informan en la mayoría de las estaciones de radio y televisión locales.
• Para obtener más sugerencias y conocer la preparación ante situaciones de tormenta, visite C www.conEd.com

Los clientes pueden seguir a Con Edison en Twitter o dar "Me gusta" a nuestra página de Facebook para obtener actualizaciones generales sobre cortes de energía, sugerencias de seguridad e información sobre cómo prepararse para las tormentas.

Además, la empresa tiene un contacto estrecho con la Oficina de Gestión de Emergencias de la ciudad de Nueva York y el Departamento de Servicios de Emergencia del condado de Westchester para coordinar la respuesta ante emergencias, si fuera necesario.